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    移动连接故障排除

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    如果您看到一个 "对不起, 我们无法连接到 Skype", "Skype 无法连接" 或 "无法接收通知" 消息时, 您试图使用 Skype, 最可能的原因是一个糟糕的互联网连接, 或没有互联网连接。

    要解决此问题, 请尝试以下操作:

    • 请确保您的移动设备不脱机

    • 通过打开任何其他网页来检查internet 连接。如果您可以从移动设备读取此页, 则连接。

    • 从蜂窝移动数据切换到wi-fi , 以确保有足够的带宽

    • 下载最新版本的 Skype。如果您需要有关下载的帮助, 请检查此文章并选择所使用的操作系统。

    • 如果您使用的是 Android 设备, 请确保没有阻止 internet 访问到 Skype 应用程序.了解更多 *关于阻止 Android 应用程序上的 internet 访问。

    • 更改密码。如果您不确定如何更改密码,本文将告诉您如何操作。

    • 为了接收通知, 您需要连接、登录和在应用程序中启用通知、在设备上以及您连接到的网络允许。

    如果您已经尝试过上面的提示并且没有备份和运行, 则Skype 社区有很多有用的信息。开始寻找你的问题-机会是, 答案已经存在。

    * Skype 不负责外部网站的内容。

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。