购买 Skype 订阅时，我们将向您发送一封确认电子邮件。 您还将收到来自 Microsoft 的电子邮件，告诉您有关激活 Microsoft 365 个人版订阅所需的一切信息。 您可以在 Microsoft 帐户中管理 Microsoft 365 订阅。

如果找不到产品密钥，请不要担心，不一定总是需要密钥来安装 Office。 若要进行检查，请登录到你的 Microsoft 365 帐户并查看您的购买历史记录。

您的 Microsoft 365 订阅将与您的 Skype 通话订阅一起续订。 Skype 订阅设置为自动续订，因此只要提供有效的定期付款方式，就无需担心手动续订 Skype 或 Microsoft 365 订阅。 查看您的 Skype 订阅状态，只需登录到您的 Skype 帐户即可。

如何更新 Skype 订阅的付款方式？

如果取消 Skype 通话订阅，免费的 Microsoft 365 个人版订阅也会被取消。 两个订阅将保持有效，直到达到你所注册的期限，因此如果你购买了 3 个月的订阅，则它将继续运行，直到 3 个月的时间结束。

如何取消我 Skype 套餐？

具体取决于您已经拥有的 Microsoft 365 版本。 下面是不同的选项。

我现在拥有 Microsoft 365 个人版订阅

如果现有的 Microsoft 365 个人订阅未设置为自动续订，则将获得免费优惠。 现有 Microsoft 365 个人版订阅将因为 Skype 通话订阅而延长期限（1、​​3 或12 个月）。

如果现有的 Microsoft 365 个人订阅设置为自动续订，除非取消现有的 Microsoft 365 个人订阅，否则您将无法获得免费优惠。

我现在有 Microsoft 365 家庭版订阅

如果想要获得免费优惠，则需要取消现有的 Microsoft 365 家庭版订阅。 取消后，如果现有的 Microsoft 365 家庭版订阅未设置为自动续订，免费的 Microsoft 365 个人版订阅将在下一个 Skype 订阅续订日期开始。

购买包含免费 Microsoft 365 个人版的 Skype 订阅后，我购买了 Microsoft 365 个人版

您仍然可以获得免费订阅。 非 Skype Microsoft 365 个人订阅的到期或续订日期将延长 1、3 或 12 个月。

购买包含免费 Microsoft 365 个人版的 Skype 订阅后，我购买了 Microsoft 365 家庭版

你将升级到 Microsoft 365 家庭版，除非取消 Microsoft 365 家庭版订阅，否则在下一个 Skype 订阅续订日期将不会获得免费优惠。