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Skype 常见问题解答和已知问题
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iOS 和 Android 版 Skype(6.0 及更高版本)的常见问题解答和已知问题
录制的 Skype 通话中无声音。
如果你录制的 Skype 通话中没有声音,请下载你的设备的通话,你的音频将如期工作。
通知无法正常工作的问题。
如果你遇到通知无法正常工作的问题,请卸载并重新安装 Skype 应用。
在 Chromium 中查看网页时,Skype for Android 的最新版本(6.0 及更高版本)为何崩溃?
Android 系统 WebView 的 Chromium 组件很可能已过时。
了解详细信息
。
Android 4.0.4 - 5.1 上的 Skype 的常见问题解答和已知问题
我的即时消息为什么突然停止发送?
请检查你是否已连接 Internet。 如果已连接 Internet,请重启应用。
启用聊天历史记录后,为何我无法在群组聊天中看到历史消息?
我们正在处理此问题,希望尽快使其恢复正常。
可在何处找到我的 Skype ID?
请导航到“
我的个人资料
”并向下滚动到“
Skype
”。
桌面版、Mac 版、Linux 版和 Web 版 Skype 中的常见问题解答和已知问题
不断从 Windows 桌面版 Skype 中登录。
如果你有此问题,这是因为你的 Skype 应用需要更新。 请转到 Skype 下载
页面
,安装最新版本的 Windows 桌面版 Skype。
在 Mac 上更新应用后,Skype 不会重新启动。
如果你更新了 Skype for Mac,但它不会自动重新启动,只需重新启动 Skype 来解决此问题。
录制的 Skype 通话中无声音。
如果你录制的 Skype 通话中没有声音,请下载你的设备的通话,你的音频将如期工作。
虚拟摄像头无法与 Skype for Mac 一起工作。
安全更新已影响 Skype for Mac 中大多数虚拟摄像头的使用,因此你当前无法通过视频通话使用虚拟相机软件。 我们正在努力纠正此问题,并希望尽快获得修补程序。 在此期间,你仍然可以在网络 Skype 中使用虚拟摄像头。
尝试通过 Chrome 浏览器在网络版 Skype 中使用屏幕共享时 macOS Catalina 的问题。
如果你在 macOS Catalina (10.15) 上的 Chrome 中共享屏幕时在网络版 Skype 中遇到问题,请确保你拥有最新的
Chrome
版本。 或者,可以使用 Skype for Mac。
Skype 需要访问 Mac 系统偏好设置中的屏幕录制功能,以在 macOS Catalina 上的 Skype 通话期间共享屏幕。
如果你收到
屏幕
共享通知,并且无法在 Skype 通话期间共享屏幕,你需要在 macOS Catalina 系统首选项中授予 Skype 屏幕录制访问权限。 请转到 Mac
系统偏好设置
>
安全&隐私
>
屏幕录制,
并授予对 Skype 的访问权限。
尝试在 Linux 中使用键盘快捷方式更改键盘布局时,结果却是打开 Skype 文件菜单。
可在 Linux 中将该特定键盘快捷方式更改为其他组合键。
在 Mac Mojave OS 设置中尝试授予相机和麦克风权限时,Skype 不供选择
。
请运行以下两个命令来解决此问题:
tccutil reset Microphone com.skype.skype
tccutil reset Camera com.skype.skype
在我未选择“不记住凭据”选项的情况下,注销 Skype for Linux 时,应用忘记了我的凭据。
可通过 Linux 分发的包管理器安装 gnome-keyring 包来解决此问题。
Linux 上的 Skype 贴靠功能无法如预期自动启动
。
我们正在处理此问题,希望尽快使其恢复正常。
在 Linux 版 Skype 中共享屏幕时,红色的屏幕共享框不显示
指示你当前是否在共享屏幕以及共享哪个屏幕的红色框当前在 Linux 版 Skype 中不可见。
使用 Wayland 显示服务器的 Linux 用户无法共享其屏幕。
使用 Wayland 显示服务器 ((例如 Ubuntu 17.10)的 Linux) 不支持屏幕共享。 你可在 Xorg 而非 Wayland 上使用操作系统来暂时避开此问题。
Windows 10 版 Skype(版本 14)中的常见问题解答和已知问题
录制的 Skype 通话中无声音。
如果你录制的 Skype 通话中没有声音,请下载你的设备的通话,你的音频将如期工作。
在 Windows 10 版 Skype 中复制和粘贴照片或链接的问题 (版本 14) 。
在 Windows 10 版 Skype 或版本 14 (中复制和粘贴) ,可能无法如期工作。 我们正在处理此问题,希望尽快使其恢复正常。
在 Windows 10 版本 14 (更改系统语言) ,Skype 登录窗口可能无法正确显示。
某些语言可能无法在 Skype 登录窗口中正确显示,并且可能会阻止登录。 重新启动计算机并再次打开 Skype 应该能解决此问题。
在拆分视图中使用全局热键的问题
在 Windows 10 版 Skype(版本 14)中使用拆分视图时,
静音
全局热键
不工作。
查看移动版的新增功能
查看桌面版的新增功能
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重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
,
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