Skype 常见问题解答和已知问题

Android 上未接听 Skype 呼叫。
这可能是由 Android 软件中的电池优化协议引起的。 如果 Skype 在一段时间内未使用，操作系统可能会阻止呼叫响铃。 可能需要更改 Skype 的电池优化设置。 有关如何更新这些设置的说明，请与手机制造商联系。

录制的 Skype 通话中无声音。
如果录制的 Skype 呼叫中没有声音，请下载对设备的呼叫，音频将按预期工作。

通知不能正常工作的问题。
如果遇到通知无法正常工作的问题，请卸载并重新安装 Skype 应用。

为什么我的即时消息突然停止发送？
请检查是否有 Internet 连接。 如果已连接到 Internet，请重启应用。

为什么在启用了聊天历史记录的群聊中看不到较旧的消息？
我们正在努力解决此问题，并希望尽快使此问题正常工作。

在哪里可以找到我的 Skype ID？
导航到 “我的配置文件 ”，向下滚动到 Skype。

如果之前使用 .deb 包安装的 Linux 版 Skype 停止更新。
如果不再自动更新 Skype 的 Linux 安装，请在终端或 bash shell 中运行此命令：

wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY |sudo apt-key add -

成功运行该命令后，Skype 将再次开始更新。

基于Chromium浏览器中缺少呼叫选项。
如果无法进行呼叫，则需要检查浏览器以确保同时具有 H264 和 AAC 编解码器。

持续退出 Windows 桌面版 Skype。
如果遇到此问题，这是因为需要更新 Skype 应用。 请进入 Skype 下载页面，安装最新版本的 Windows 桌面版 Skype。

录制的 Skype 通话中无声音。
如果录制的 Skype 呼叫中没有声音，请下载对设备的呼叫，音频将按预期工作。

Skype 需要访问 Mac 系统偏好设置中的屏幕录制功能，以便在 macOS Catalina 上的 Skype 通话中共享屏幕。
如果收到 屏幕共享 通知，并且在 Skype 呼叫期间无法共享屏幕，则需要授予 Skype 访问 macOS Catalina 系统首选项中的屏幕录制权限。 请转至 “MAC 系统偏好设置”>“安全和隐私”>“屏幕录制”，然后授权访问 Skype。

尝试在 Linux 中使用键盘快捷方式更改键盘布局时，结果却是打开 Skype 文件菜单。
可以在 Linux 中将该特定键盘快捷方式更改为其他键组合。

在 Mac Mojave OS 设置中尝试授予相机和麦克风权限时，Skype 不供选择。
运行以下两个命令来解决此问题：

• tccutil reset Microphone com.skype.skype
• tccutil reset Camera com.skype.skype

在我未选择“不记住凭据”选项的情况下，注销 Skype for Linux 时，应用忘记了我的凭据。
可以通过从 Linux 分发版的包管理器安装 gnome-keyring 包来解决此问题。

在Linux版Skype上共享屏幕时，不会显示红屏共享边框。
红色边框，指示你是否正在共享屏幕，以及你正在共享的屏幕当前在Linux版Skype上不可见。

使用 Wayland 显示服务器的 Linux 用户无法共享其屏幕。
使用 Wayland 显示服务器的 Linux 分发版 (例如，Ubuntu 17.10) 不支持屏幕共享。 你可在 Xorg 而非 Wayland 上使用操作系统来暂时避开此问题。

注销和/或关闭 Skype 后 CPU 使用率较高：
我们正在努力解决此问题。

录制的 Skype 通话中无声音。
如果录制的 Skype 呼叫中没有声音，请下载对设备的呼叫，音频将按预期工作。

在 Skype for Windows 10 & 11 (版本 15) 中复制和粘贴照片或链接时出现的问题。
在 Skype for Windows 10 (版本 14) 中复制和粘贴照片或链接时，它可能无法按预期工作。 我们正在处理此问题，希望尽快使其恢复正常。

更改 Windows 10 &11 (版本 15) 中的系统语言后，Skype 登录窗口可能无法正确显示。
某些语言可能无法在 Skype 登录窗口中正确显示，并且可能会阻止你登录。 重新启动计算机并再次打开 Skype 应该能解决此问题。

在拆分视图中使用全局热键时出现问题
在 Skype for Windows 10 & 11 (版本 15) 中使用拆分视图时，静音的全局热键将不起作用。