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    为什么我的 Skype 联系人或信用缺失?

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    如果您签入 Skype, 但没有看到您的联系人或 Skype 的信用, 您可能只是登录到一个不同的帐户比你期待看到的。

    这是怎么回事?

    • 您可能有多个 Microsoft 帐户, 甚至不知道它。
      您曾经使用过 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或 Windows 吗?您用于这些服务的电子邮件地址也可以用于登录到 Skype。如果您有多个帐户, 您可以登录到 Skype, 但不能使用正确的帐户存储联系人和 Skype 贷方。
    • 其他人可能已使用您的设备登录到他们的 Microsoft 帐户。
      像朋友、家人、孩子或配偶这样的人可能使用你的设备登录他们的帐户, 忘记了签回。

    请按照下列步骤登录到正确的 Skype 帐户:
    1. 你有不止一个 Skype 帐户吗?
      • 您是否使用电子邮件地址登录到其他 Microsoft 产品或服务 (如 Xbox、OneDrive 或 Outlook.com)?如果您最近登录到这些其他服务之一, 您可能会使用不同的 Microsoft 帐户登录到 Skype。
      • 您是否在多台设备 (如台式计算机或电话) 上使用 Skype?您可能会在每个设备上登录到不同的帐户。
    2. 尝试从其他设备 (如台式计算机、移动设备或 Xbox) 访问您的 Skype 帐户
      如果您能够从其他设备访问正确的 Skype 帐户, 则可以通过按照本文中的步骤查找Skype 名称来标识您登录的帐户的用户名。
    3. 退出Skype, 然后重新登录
      请确保您使用正确的帐户登录到您的电子邮件地址、电话号码或 Skype 帐户信息。
    4. 还是看不到你的联系人或 Skype 信用?
      尝试使用以前可能登录到任何 Microsoft 服务的任何电子邮件地址登录。如果您仍然看不到您的联系人或 Skype 信用, 请签名退出, 然后再用另一封电子邮件重试。
    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。