Skype 帮助

    如何导出或删除我的Skype数据?

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    以下信息将帮助你导出或删除特定Skype内容。

    删除即时消息或删除或清除对话:

    详细了解如何删除即时消息或删除或清除对话


    若要从聊天中导出消息和媒体,请:

    1. 使用 Microsoft 帐户登录到 "导出"页。
    2. 选择选项以下载"对话 "/或"文件"。
      • 导出的消息包括Skype和短信、投票、计划的呼叫、swift 卡和位置共享。
      • 导出的媒体包括文件、图片、视频、视频消息、语音邮件和通话录音。
    3. 选择 "提交请求", 然后在系统提示时 选择"继续"。
    4. 需要定期返回导出页,了解导出状态,可在页面顶部的"可用导出"下看到。 下载文件时,下载文件的链接也将显示在该链接中。
    5. 单击“下载”按钮来下载文件。

    详细了解文件和数据在 Skype 中的有效期


    若要打开从以下位置下载的文件和Skype:

    下载的消息和文件是在 .tar 文件中进行传输的。 你可能需要其他应用程序来打开 .tar 导出文件和提取消息及文件。


    要在 Windows 10 上提取 .tar 文件:

    1. 在键盘上按 Windows + r 键打开“运行”窗口。
    2. 在“打开:”字段中,键入 cmd 然后单击“确定”。
    3. 使用“更改目录”(CD) 命令导航到你的文件:
      • 保存到"下载"文件夹的文件:键入"CD 下载",然后按Enter。
      • 保存到 Downloads 文件夹之外的位置的文件:键入 CD DIRECTORY,将 DIRECTORY 替换为保存所导出文件的文件夹名称。 (IE:CD 桌面) ,然后按Enter。
    4. 键入 tar -xvfYOURFILENAME_export.tar,将 YOURFILENAME 替换为导出的文件的名称(通常采用 8_skypename_export.tar 或 8_live_skypename_export.tar 模式),然后按 Enter
    5. 命令完成后,你将在目录中看到所提取的名为 messages.json 的消息文件。 建议下载文件查看器,以便于查看对话历史记录。
    6. 下载查看器后,请从 kype-parser 文件夹中选择 index.html 文件将其打开。
    7. 浏览到 messages.json 文件,然后单击“加载”按钮。


    在 Mac 上提取 .tar 文件:

    浏览到下载的 .tar 文件并打开该文件。 Mac 内置有 .tar 支持。


    若要在较旧的操作系统上提取 tar Windows:

    可能需要第三方文件n来打开 .tar 文件。

    注意:此链接是为方便你提供的,不表示认可任何特定的第三方工具。 请确保选择下载的软件均来自受信任的来源。
     

    导出活动数据:

    1. 转到 Microsoft 帐户"隐私"页
    2. 选择"使用 Microsoft 登录"。
    3. 登录到 Microsoft 帐户,然后选择页面 顶部的 "下载数据"选项卡。
    4. 选择 "创建新存档 "以导出数据。 我们将演练此过程。


    若要删除活动数据,请执行:

    1. 转到Microsoft 帐户"隐私"页
    2. 选择"使用 Microsoft 登录"。
    3. 导航到活动历史记录。
    4. Skype列表中查找活动,然后选择"清除"以删除活动Skype。


    导出诊断数据:

    1. 转到 "我想提出有关我的个人数据的请求"页面
    2. 选择 "登录",然后使用 Microsoft 帐户登录。
    3. 填写表单,在"今天需要从隐私团队做什么?"字段中输入要导出诊断 数据 的信息。
    4. 选择"提交"。

    导出购买列表:

    1. 使用 Microsoft Skype登录帐户页面。
    2. 在"帐户详细信息"下,选择"购买历史记录"。
    3. 浏览到要导出的月份。
    4. 选择"下载月度对帐单"或"每月 VAT 发票"。


    注意:Microsoft 出于税务和合规性目的保留购买历史记录最多 10 年。 保留期到期后,会自动将其删除。

    导出付费呼叫历史记录:

    1. 使用 Microsoft Skype登录帐户页面。
    2. 选择"使用情况"。
    3. 浏览到要导出的月份。
    4. 选择"将当前月份导出到历史记录文件"。


    注意:出于税务和合规性目的,Microsoft 保留付费呼叫历史记录最多 10 年。 保留期到期后,会自动将其删除。

    若要了解如何导出你的联系人Skype列表,请访问如何导出我的联系人Skype列表?

    若要了解如何删除联系人Skype,请访问如何在邮件中删除联系人Skype?
     

    删除位置数据:

    • 移动设备上:点击并按住位置共享消息,然后选择"删除"。
    • 桌面/Web上:右键单击位置共享消息,然后选择"删除"。


    注意:导出聊天部分介绍了导出位置数据。

    接收已报告用户的导出: 

    1. 转到"我想提出有关我的个人数据的请求"页面
    2. 选择"登录",然后使用 Microsoft 帐户登录。
    3. 填写表单,在"今天需要从隐私团队做什么?"字段中输入要导出报告的用户数据。
    4. 选择"提交"。
    详细了解文件和数据在 Skype 中的有效期
    机器翻译

    重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。
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