Skype 帮助

    我在手机上收到短信Skype...

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    要发送短信,首先你需要有一些 Skype 点数。 然后,您可以同时向联系人、电话号码或多人 发送 短信。

    不确定如何从网络发送短信Skype? 请查看此 方便的指南

    在电子邮件中详细了解短信Skype。

    如果在发送短信时遇到问题,请参阅下表:
     

    问题 解决方法
    我无法通过邮件接收短信Skype。 目前,如果你拥有美国号码,则只能Skype短信。 了解有关在 中接收短信Skype。
    我的短信显示它已发送,但你的朋友尚未收到它。

    发送短信后,邮件框左侧的送达状态显示为灰色。

    当状态为"已送达"时,表示邮件已送达收件人的电话。

    如果状态为"已发送",则意味着消息已发送到网络但尚未送达。

    Skype 24 小时内继续尝试传递已发送的消息。 如果我们无法发送邮件,短信费用将自动退还到你的余额。
     

    我的短信显示已送达,但你的朋友尚未收到。

    遗憾的是,我们无法保证在邮件中显示正确的送达Skype。 短信送达报告通常由接收方的网络运营商发出,然后转发到 Skype,因此,我们无法验证收到的送达报告的有效性。

    由于美国市场的技术不一样,向美国手机发送短信时,可能更经常出现不正确的送达状态消息。

    发送短信后收到错误。 如果消息框旁边显示以下错误消息之一,请按如下方式解决:
    • 错误"重新发送此消息":发生传递失败。 单击 "重新发送此消息 "以尝试再次发送邮件。
    • 错误"信用额度不足":你没有足够的Skype短信的积分。 需要购买一些Skype信用额度,然后再次发送邮件。
    • 错误"号码不正确"- 号码有问题,例如国家/地区代码不正确,或者手机未启用文本功能。 检查号码,然后再次拨号。
    如果要向位于美国的人发送短信,则只有以下运营商支持接收 Skype 短信:Alltel、AT&T、Cellular One Dobson、Cellular South、Centennial、Cincinnati Bell、Nextel、Ntelos、Sprint、T-Mobile、Unicel、U.S.Cellular®、Verizon Wireless、Virgin Mobile USA。
    我向朋友发送了短信,但他们无法回复。 当您从 Skype 发送短信时,收件人将看到您的 Skype 名称的前 11 个字符,他们将无法回复您的短信。

    若要解决此问题,您需要更改发件人ID,以便它显示您的移动电话号码,而不是您的Skype名称。 这样,接收人将能够回复你的短信,并且其回复内容将发送到你的手机(不是 Skype)。
    我的好友无法向我的手机号码发送短信Skype消息。 通常,无法向"数字"发送短信Skype消息。 你的朋友可以通过任何移动或支持短信的座机号码通过短信联系你。
     
    我收到以下号码之一的不需要的短信:
    • 678910
    • 20757
    • 447507319741
    若要停止接收来自以下号码的短信:678910、20757、447507319741;只需将短信"STOP"发送到接收消息的号码。*

    如果你需要帮助,只需将"HELP"文本发送到收到不需要的短信的号码。*

    *可能会应用标准消息费率。

    若要获取有关此问题的更多帮助,还可以访问我们的支持 请求页面
    我收到来自某位用户发送的不需要的短信Skype。

    如果你希望选择不接收来自你的Skype短信,请发短信"STOP"到 75973。 这将阻止任何人使用 Skype发送的所有短信发送到你的移动电话。 遗憾的是,无法停止接收来自特定人员短信。

    如果你需要帮助,只需将"帮助"文本文本到 75973。

     

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