Skype 帮助
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    解决登录到 Skype 时的问题

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    如果在登录时遇到问题，请先确保使用的是 最新版本的 Skype，你的系统满足 运行 Skype 的最低要求，并且你拥有适用于计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。 这通常可以解决大部分登录问题。

    什么可能会导致出现此情况？


    我知道我的登录名和密码，但无法登录 - 你可能有多个帐户 (，甚至不知道它) 。
    按照以下步骤登录到正确的 Skype 帐户：
     
    1. 你是否拥有多个 Skype 帐户？
      • 是否使用电子邮件地址登录到其他 Microsoft 产品或服务，例如 OneDrive 或 Outlook.com？ 如果你最近登录过其中某项服务，很可能你已使用其他 Microsoft 帐户登录过 Skype。
      • Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It's possible you may be signed in to a different account on each device.
    2. 尝试从可能已登录的其他设备（例如台式计算机或移动设备）访问你的 Skype 帐户。
      如果你能够从另一台设备访问正确的 Skype 帐户，则可以标识登录时使用的帐户的用户名 按照本文中的步骤查找 Skype 名称.
       
    3. 注销 Skype，然后重新登录。
      使用你的电子邮件地址、电话号码或 Skype 帐户信息，确保使用正确的帐户登录。


    仍需帮助？
    如果你已尝试上述所有操作，但仍无法登录到 Skype， 来到 Skype 社区，那里有丰富的信息 大约三百万人在等待帮助。
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