如何实现向 Skype Customer Service 发送付款证明？

如果你有有关购买的查询，可能需要向 Skype 客户服务提供付款证明。

可接受的付款证明是包含交易的银行对帐单副本，或显示您购买的现金收据。

若要将付款证明保存为文件，请执行以下操作：

• 如果付款证明联机，请将其屏幕截图保存为 .jpg。

获取有关获取屏幕截图的帮助 .

• 如果你的付款证明采用纸张格式，请扫描 (前提是可以访问扫描仪) 或使用数码相机拍摄照片，然后将照片上传到计算机。

将付款证明发送到 Skype Customer Service：

1. 如果你是第一次联系我们，请使用 此窗体 ，根据所选的帮助主题，可以选择附加付款证明。

   

   点击 浏览 并在计算机上查找文件。 提交支持请求时，将附加付款证明。

2. 如果无法选择将付款证明附加到支持请求电子邮件，请发送时不使用它。 我们将说明如何继续回复。

   如果重定向到实时聊天支持，请使用实时聊天发送查询。 我们将介绍如何向我们发送你的付款证明。