Skype 帮助

    Skype Lite
    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果你的信用卡或借记卡中发生了 Skype 扣费,很可能是因为: 你购买了产品(例如 Skype 点数、Skype 号码或套餐) 定期付款扣费 信用卡授权扣费 你的卡被冒用有关详细信息,请检查以下每个选项。你是否购买了 Skype...

    • 故障排除 Skype 的凭证

      如果您有您的 Skype 凭证或预付的卡兑换问题,我们建议您: 检查凭证或收据的日期,以确保它没有过期。 凭证购买后的 12 个月内是有效的。 确保没有空格或连字符正确,请输入凭证号。 等待和再试几个小时或第二天。...

    • 为什么我的付款失败了?

      当付款失败时, 可能会出现以下几个原因。下面是最常见的原因, 以及有关您可以做什么的信息。从选择付款类型开始:信用卡或借记卡付款如果您的信用卡或借记卡付款失败, 请检查您是否正确输入了所有这些详细信息: 您的个人信息,...

    • 如何向 Skype 客户服务发送付款证明?

      如果您对购买有查询, 您可能需要为 Skype 客户服务提供付款证明。可接受的付款证明是您的银行声明的副本与它的交易, 或现金收据显示您的购买。要将您的付款证明保存为文件: 如果你的付款证明是在线的, 拿一个截图, 并将其保存为. jpg。 获取有关采取截图的帮助。 如果您的付款证明是书面格式, 扫描它在...

    • 我有 Skrill (Moneybookers) 有问题...

      如果您有通过 Skrill 购买的问题,您可以找到帮助在Skrill 常见问题解答*,或您可以联系 Skrill直接。有关使用 Skrill 支付可以了解详细信息。* Skype 不负责外部站点的内容。

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。