购买和付款 | 套餐

• 俄罗斯和白俄罗斯不再提供新的Skype购买

  Microsoft 已暂停在俄罗斯和白俄罗斯的新Skype购买。 这包括购买新的Skype订阅、Skype号码、Skype额度和赠送Skype额度。对于俄罗斯和白俄罗斯的现有客户，免费Skype服务、现有订阅、Skype号码和Skype额度不会受到影响，并将继续正常使用。详细了解 Microsoft...

• 为什么定期商家付款失败？ [适用于印度客户]

  印度储备银行(RBI)于 2021 年 10 月 1 日生效了一项关于定期付款授权的新政策，该政策将导致任何现有购买的自动定期付款失败。 仅付款满足新标准才能审核通过。 这将会影响 Skype 用户的点数和号码自动充值，以及月度订阅自动续费。若要避免此问题发生，请选择定期付款类型。Skype 点数Skype...

• 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户？

  否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多？如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户？我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢？

• 如何取消或更改 Skype 套餐？

  Skype订阅是自动续订的购买，直到取消为止。 必须在续订日期之前至少三天取消套餐，以免下一个计费周期收费。 与套餐不同的是，只有帐户已启用自动充值时 Skype 点数才会继续收费。如何管理 Skype 套餐？重要提示：如果在iPhone或iPad上购买了订阅，则只能直接从设备管理订阅。 如果通过 Google...

• 有哪些不同类型的 Skype 套餐和即用即付选项？

  套餐 *是月度通话套餐，让你可以不限分钟数地拨打或在固定分钟数内拨打座机（和手机，如果适用）。 如果你要拨打的电话较多，套餐是很好的选择。 所有套餐都自动续订，相较于我们的标准费率，它们会比较划算。 您可以随时取消。 需要帮助排查订阅问题？Skype信用 * 是即用即付选项。 购买一些 Skype...

• 如何获取购买的 Skype 点数或套餐的收据？

  重要信息： 本文介绍月度对帐单，这与 VAT 发票不同。 当前，VAT 发票在某些国家/地区可用。 了解详细信息。 你随时可以从 MyAccount 下载月度对帐单。 月度 Skype 发票对帐单中包含什么？ 购买的 Skype 点数和套餐的收据。 你的支付历史记录以及你如何使用 Skype...

• Skype 费用增值税（VAT）或商品和服务税（GST）有何区别？

  对于特定国家/地区的 Skype 客户购买的产品，需要 Skype 支付增值税（VAT）或商品和服务税（GST）。为确保支付正确的 VAT 或 GST，请登录您的帐户并检查您的帐单信息是否为最新。要了解您所在国家/地区的当前 VAT或 GST费率，请咨询当地税务机构。Skype 有哪些增值税或 GST...

• 为什么我的订阅不再可用？

  Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

• 如何查看 Skype 帐户余额和购买历史记录？

  你可直接在个人资料中查看 Skype 点数余额和购买历史记录。 开始之前，请确保已登录到正确的 Skype 帐户。你想做什么？我想要查看我的 Skype 点数余额Skype for Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 6.0+ 登录 Skype 帐户 选择“个人资料图片”。 Skype...

• 如何在 Skype 管理器™ 中向成员分配套餐？

  本常见问题解答包含有关如何向成员分配套餐以及取消套餐的说明。要分配新套餐或更改某个成员的现有套餐，请按照以下步骤操作： 登录 Skype 管理器。 单击 Skype...

• 如何查看 Skype 订单的状态？

  登录你的帐户。 向下滚动到“帐户详细信息”部分，然后在“账单和付款”下选择“购买历史记录”。注意： 如果你使用的是 iPhone 或 iPad 并且“购买历史记录”选项不可用，则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie，然后重新登录。 系统将列出所有订单，右列显示每个订单的状态。在 Skype...

• 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制？

  为了防止欺诈客户，我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝，请不要担心： 这并不表示您的帐户被破坏，或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位，需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝，您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

• 订阅与 Skype 号码有何不同？

  订阅是一个、三或12月的调用计划, 它允许您对选定的国家进行有限的或无限制的呼叫, 因此如果您想拨打大量电话, 订阅是完美的。 订阅提供了从 Skype 拨打手机和固定电话的最佳价值-您可以节省多达60% 的标准通话费用。使用Skype 号码(以前称为在线号码), 人们可以从手机或固定电话中致电给您,...

• 如何激活 Microsoft 365 Skype 通话时间？

  购买时 Microsoft 365 家庭版 或 Microsoft 365 个人版 订阅，你的购买包括 60 分钟免费 Skype 通话 每月到手机和座机，在 全球 60 多个国家/地区. 你可以在与你的 Microsoft 365 套餐关联的 Microsoft 帐户中尽情使用这内含的 Skype 通话时间。...

• 可以拨打哪些号码和哪些国家/地区？

  若要从 Skype拨打国际号码，你需要购买一些Skype或订阅。 详细了解 如何拨打国际号码。如果您有Skype Credit，您可以拨打世界上的所有标准座机和移动电话号码，以及某些卫星电话 (例如 Inmarsat) 。 若要查看我们的Skype费率并浏览我们的订阅，请查看通话费率页面。如果你有...

• Skype 订阅疑难解答

  在下表中检查问题，找出订阅无法正常工作的原因： 问题 解决方法 尝试发起呼叫时，我收到一条消息，提示“你刚尝试拨打电话号码” 检查正在呼叫的电话号码。 请确保正确输入电话号码。...

• 通过 Skype 拨打手机和座机的成本是多少？

  Skype 之间的通话免费 - 但要通过 Skype 拨打手机或座机，则需要一定的 Skype 点数或购买一个套餐。 您支付的价格取决于您拨打的国家/地区，而不是您拨打电话的国家/地区。 Skype 通话费率是多少？您可以找到与套餐通话的当前费率和用 Skype...