购买和付款

• 如何更改我货币 Skype 中？

  登录到您的Skype 帐户。 向下滚动到帐户详细信息，并选择更改货币。 从列表中选择您的新币种，然后单击保存。这将更改为所有将来的 Skype 购买货币。

• 如何在订阅中购买Skype？

  有两种方法在应用中购买订阅Skype：在 Skype 应用中，在 Web 上。重要提示： 如果印度且自动付款失败，原因可能是新法规于 2021 年 10 月 1 日生效。 详细了解此更改对于你意味着什么。在 Skype 应用中购买订阅 在设备上打开 Skype。 选择“个人资料图片”。 选择...

• 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户？

  否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多？如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户？我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢？

• 如何支付 Skype 费用？

  可通过多种方式支付 Skype 产品的费用，例如 Skype点数、套餐和 Skype 号码。 若要要了解如何在你所在的国家/地区支付 Skype...

• 如何取消 Skype 号码？

  你可以随时取消你的 Skype 号码套餐。重要提示：如果在Skype 或 iPhone 上购买了 iPad 号码，则只能直接从设备取消并重新激活它。若要取消Skype号码： 登录你的帐户。 在“管理功能”部分，选择“Skype 号码”。注意：如果你在使用 iPhone 或 iPad，但没有“Skype...

• 如何重新激活 Skype 点数？

  登录你的帐户。 选择“重新激活点数”。注意： 如果你在使用 iPhone 或 iPad，而“重新激活点数”选项不可用，则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie，然后重新登录。 最多可能需要 15 分钟就会重新激活。 完成后，我们将向你发送一封电子邮件。 如果你身在日本，则操作略微不同。...

• 为什么我的订阅不再可用？

  Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

• 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了？

  如果您注意到您的信用卡或借记卡上有 Skype 费用, 请检查这些方案以确定原因:你是否购买了 Skype 产品？要检查购买历史记录，请登录你的帐户，将你最近下的所有订单与你银行对帐单上的费用进行比较。 请注意，如果增加了增值税，价格可能不同。...

• 如何查看 Skype 订单的状态？

  登录你的帐户。 向下滚动到“帐户详细信息”部分，然后在“账单和付款”下选择“购买历史记录”。注意： 如果你使用的是 iPhone 或 iPad 并且“购买历史记录”选项不可用，则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie，然后重新登录。 系统将列出所有订单，右列显示每个订单的状态。在 Skype...

• 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制？

  为了防止欺诈客户，我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝，请不要担心： 这并不表示您的帐户被破坏，或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位，需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝，您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

• 我可以用我的信用卡或借记卡支付 Skype 吗？

  是的。这是真的很容易支付 Skype 产品, 如订阅与您的信用卡或借记卡。准备学习更多？如何检查我的 Skype 订单的状态？如何在 Skype 中更新信用卡或其他付款方式？

• 订阅与 Skype 号码有何不同？

  订阅是一个、三或12月的调用计划, 它允许您对选定的国家进行有限的或无限制的呼叫, 因此如果您想拨打大量电话, 订阅是完美的。 订阅提供了从 Skype 拨打手机和固定电话的最佳价值-您可以节省多达60% 的标准通话费用。使用Skype 号码(以前称为在线号码), 人们可以从手机或固定电话中致电给您,...

• Skype 订阅疑难解答

  在下表中检查问题，找出订阅无法正常工作的原因： 问题 解决方法 尝试发起呼叫时，我收到一条消息，提示“你刚尝试拨打电话号码” 检查正在呼叫的电话号码。 请确保正确输入电话号码。...

• 我的朋友是否可以从其座机或手机在 Skype 上呼叫我？

  可以，其他人可以从座机或手机通过 Skype 号码呼叫你，你可以在 Skype 上接听呼叫。 如果你的朋友、家人或同事未使用 Skype，完全没有问题，因为他们可以直接拨打你的 Skype 号码与你联系。了解更多有关 Skype 数字或立即获取 Skype 号码。

• 如何获得我购买的预付卡或凭证的退款？

  Skype 不提供从零售商店购买的预付卡或凭证的退款。一些商店提供退款-您可以尝试将预付卡或凭证退回到您购买的零售商店, 并根据他们的商店政策, 他们可能会发给你退款。

• 什么是博莱托班卡里奥，我如何支付它？

  Boleto Bancário 是巴西最受欢迎的在线/脱机付款方式之一，可用于支付 Skype 信用额度 和 订阅费用。 不能使用 Boleto Bancário 购买 Skype 号码 。Boleto Bancário 付款由我们的本地服务提供商 GT Group* 提供，并受支付服务提供商...

• 我可以收到一个 paysafecard 的购买退款？

  paysafecard 是预付卡, 可用于支付Skype 信用和其他 Skype 功能。 如果您使用 paysafecard 来完成 Skype 事务, 则不能退还该交易记录。但是, 如果您的 paysafecard 未使用余额, 您可能可以将其兑现。为此, 您需要直接联系 paysafecard * 。*...

• Webmoney 是什么？

  Webmoney 是付款提供商，您可以安全地购买 Skype 产品，与 Skype 的订阅类似。 您可以使用 Webmoney 支付中的各种方式，根据您在世界上。如果 Webmoney 可用您身在何处，您会发现它，当您打算从我们这里购买某件物品。 如果您选择使用...

• 我有我银行传输问题...

  下表可以帮助您解决支付银行传输 Skype 产品问题。寻找支付由银行转移到说明如何？ 问题 解决方案 不能使用您提供的付款引用号码。 如果出于任何原因银行将拒绝 Skype 付款参考号码或引用编号显示为太长，尝试在任何可用的说明或注释字段中输入其。如果仍然不能使用...

• 如何使用 paysafecard 付款？

  您可以使用 paysafecard 来支付 Skype 产品, 而无需使用信用卡或借记卡。 Paysafecard 是一张预付卡, 可在欧洲多家零售商处使用。 请访问paysafecard 网站, 了解您是否可以使用您所在国家/地区的 paysafecard。 这只是多种支付方式之一。要使用您的 paysafecard...

• 如何使用 PayPal 付款？

  PayPal* 是一种在线付款方式，你可以使用此付款方式快速方便地购买 Skype 点数和其他 Skype 产品（如果适用），无需每次购买时提供你的财务信息。 在土耳其，PayPal 不再可用，因此不能再用做 Skype 的付款方式。 请使用其他付款方式购买 Skype 点数和套餐。访问 PayPal* 了解如何开立...

• 如何使用 Skrill (Moneybookers) 支付？

  Skrill 一家付款提供商，可通过它为 Skype 产品进行安全的支付。 你可以使用 Skrill 通过信用卡、借记卡、银行转账或 Skrill eWallet 帐户四种方式付款。如果曾使用 Skrill 为 Skype 产品付款，未来购买 Skype 产品时，就能使用 Skrill 按需付款。 这表示，每次购买...

• 如何在 Skype 中更新信用卡或其他付款方式？

  登录到 Skype 的“我的帐户”页面。 滚动到页面底部，在 “帐户详细信息” (“计费和付款) 下，选择 ”付款方式”。注意：如果使用的是 iPhone 或 iPad，并且没有 “付款方式 ”选项，则可能需要清除设备上 的历史记录和 Cookie ，然后再次登录。 从...

• 如何向Skype家庭赠送积分作为礼品？

  有两种方法可以赠送Skype积分作为礼品：在线购买Skype或从帐户余额向某人Skype信用额度。如何购买礼品Skype礼品券？如果你的帐户没有可用的Skype信用额度，可以购买 Skype...

• 如何将我的 Skype 号码移植到其他公司？

  如果要进行 Skype 号码移植，请直接联系新提供商以启动此功能。 如果要从法国或墨西哥移植 Skype 号码，请按照以下步骤操作。法国请拨打 Voxbone 免费电话 +33805080975 获取相关的RIO（Relevé d'identité opérateur）代码。...