Skype 帮助

    购买和付款

    • 如何更改我货币 Skype 中?

      登录到您的Skype 帐户。 向下滚动到帐户详细信息,并选择更改货币。 从列表中选择您的新币种,然后单击保存。这将更改为所有将来的 Skype 购买货币。

    • 如何在桌面版 Skype 中购买点数和套餐?

      Windows、Mac、Linux、Web 和 Skype for Windows 10 (版本 14) 上的 skype 选择你的个人资料图片。 选择“Skype 至电话”。 选择“添加点数”或“添加套餐”,我们将引导你完成购买过程。 Windows 10 版 Skype(版本...

    • 为什么我收取不同的货币的产品, 我买了我的 Skype 产品?

      当您在零售商店或通过第三方供应商购买 Skype 产品 (如预付卡或凭证) 时, 您将以本币计费。但是, 在您的 Skype 帐户中, 您只能选择有限数量的货币来购买 Skype 产品 (您可以找出哪些货币 Skype 支持此处)。如果我们不支持您购买您的 Skype 产品的货币,...

    • 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户?

      否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多?如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户?我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢?

    • 如何支付 Skype 费用?

      可通过多种方式支付 Skype 产品的费用,例如 Skype点数、套餐和 Skype 号码。 若要要了解如何在你所在的国家/地区支付 Skype...

    • 如何重新激活 Skype 点数?

      登录你的帐户。 选择“重新激活点数”。注意: 如果你在使用 iPhone 或 iPad,而“重新激活点数”选项不可用,则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie,然后重新登录。 最多可能需要 15 分钟就会重新激活。 完成后,我们将向你发送一封电子邮件。 如果你身在日本,则操作略微不同。...

    • 如何取消 Skype 号码?

      你可以随时取消你的 Skype 号码套餐。 如果你使用的是 iPhone 或 iPad,请了解如何管理 Skype 号码。 若要取消 Skype 号码,请执行以下操作: 登录你的帐户。 在“管理功能”部分,选择“Skype 号码”。 注意:如果你在使用 iPhone 或 iPad,但没有“Skype...

    • 如何按 TrustPay 支付?

      TrustPay 允许您从您的银行帐户进行在线付款。 您的帐单地址必须位于捷克共和国、爱沙尼亚或斯洛伐克才能通过 TrustPay 支付。 您还必须首先在TrustPay 网站上向 TrustPay 服务注册。按 TrustPay 支付: 登录你的 Skype 帐户。 选择要购买的 Skype...

    • 为什么我的订阅不再可用?

      Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果您注意到您的信用卡或借记卡上有 Skype 费用, 请检查这些方案以确定原因:你是否购买了 Skype 产品?要检查购买历史记录,请登录你的帐户,将你最近下的所有订单与你银行对帐单上的费用进行比较。 请注意,如果增加了增值税,价格可能不同。...