Skype 帮助

    全新的 Windows、Mac 和 Linux 版 Skype
    • 如何更改我货币 Skype 中?

      登录到您的Skype 帐户。 向下滚动到帐户详细信息,并选择更改货币。 从列表中选择您的新币种,然后单击保存。这将更改为所有将来的 Skype 购买货币。

    • 如何在桌面版 Skype 中购买点数和套餐?

      Windows 版 Skype、Mac 版 Skype、Linux 版 Skype 以及 Windows 10 版 Skype(版本 14) 选择你的个人资料图片。 选择“Skype 至电话”。 选择“添加点数”或“添加套餐”,我们将引导你完成购买过程。 Windows 10 版 Skype(版本...

    • 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户?

      否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多?如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户?我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢?

    • 为什么我的订阅不再可用?

      Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

    • 如何检查我的 Skype 订单的状态?

      登录到您的帐户。 向下滚动到 "帐户详细信息" 部分, 并在计费 & 付款中选择购买历史记录。 列出所有订单, 右列显示每个订单的状态。 Skype 中的订单状态待定是什么意思?这通常意味着您的付款已提交并正在处理中。 信用卡是最快的支付方式, 通常需要15分钟 (但有时长达24小时)...

    • 疑难解答 Skype 订阅

      请检查以下订阅详细信息,以查看您的订阅为什么不为您进行工作: 检查的号码您正在呼叫。请确保已正确输入号码。 请记住选择您要呼叫从下拉列表,或输入国家/地区"+",然后国家/地区代码。 您是否有多个 Skype...

    • 是否仍可以使用 Skype 如果我的帐户被挂起的订阅滥用?

      如果您收到一封电子邮件,告诉您您的帐户已被挂起订阅使用不当的可以继续进行免费的 Skype 呼叫和发送即时消息。 但是,您将不能继续使用如 Skype 信用或订阅付费的产品。 挂起的付费产品的访问是永久性的您将无法将任何现有的产品转移到一个新的帐户或收到退款。 了解更多有关我们的公平使用政策。

    • 为什么要收取 ICMS 在巴西?

      ICMS 是我们所需收取本地巴西付款方法,如Boleto Bancário或任何本地信用卡,由我们的合作伙伴-GT 组提供通过 Skype 购买 25%状态税。始终使用这些本地方法的付款需要进行使用当地的货币,巴西真实 (BRL)。

    • 如何管理我的美国每分钟包?

      本常见问题解答包含 SIP 配置文件、更改您美国每分钟包、取消您美国每分钟包和扩展您的美国每分钟包中添加美国每分钟包的说明。如果您使用Skype 连接™ 和大量调用美国,您可以保存在您调用方法来分配美国到您的 SIP 配置文件调用每分钟包。 每个捆绑包中包括 5000 分钟呼叫车和 landlines...

    • 我可以通过 Skype 订阅获得 Office 365 免费吗?

      是的, 当您购买符合条件的 * Skype 呼叫订阅时, 我们将包括对Office 365 个人的订阅绝对免费。Office 365 个人提供了最新的 Microsoft Office 应用程序, 完全安装在多个设备上。了解有关 Office 365 个人的详细信息要开始, 请转到Skype...

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。