Skype 帮助

    Windows 桌面版 Skype
    • 如何在桌面版 Skype 中购买点数和套餐?

      Windows 版 Skype、Mac 版 Skype、Linux 版 Skype、Web 版 Skype 以及 Windows 10 版 Skype(版本 14) 选择你的个人资料图片。 选择“Skype 至电话”。 选择“添加点数”或“添加套餐”,我们将引导你完成购买过程。 Windows 10 版...

    • 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户?

      否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多?如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户?我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢?

    • 如何取消或更改 Skype 套餐?

      必须至少三天之前您续订日期,以避免被领导用于下一个帐单周期取消订阅。 到您的帐户登录和选择管理订阅要取消。 选择取消订阅。 选择旁边的正在取消,原因单选按钮,然后选择取消订阅以确认您取消。 取消您的订阅时,它将继续之前的到期日期处于活动状态。更改我的订阅您无法切换订阅或更改您的订阅...

    • 有哪些不同类型的 Skype 套餐和即用即付选项?

      套餐 * 是每月通话计划, 可让你对座机进行无限制或固定分钟通话 (和手机, 如果适用)。 如果你要拨打的电话较多,套餐是很好的选择。 所有套餐会自动续订, 并与我们的标准费率相比提供了节约。 您可以随时取消。 需要有关解决订阅问题的帮助吗? Skype 点数 * 是 "按需付费" 选项。 购买一些 Skype...

    • 如何获取购买的 Skype 点数或套餐的收据?

      重要信息: 本文介绍月度对帐单,这与 VAT 发票不同。 当前,VAT 发票在某些国家/地区可用。 了解详细信息。 你随时可以从 MyAccount 下载月度对帐单。 月度 Skype 发票对帐单中包含什么? 购买的 Skype 点数和套餐的收据。 你的支付历史记录以及你如何使用 Skype...

    • Skype 如何收取增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)?

      Skype 需要对某些国家的 Skype 客户购买的产品征收增值税 (VAT) 或商品和服务税 (GST)。要确保您正在支付正确的增值税或 GST, 请登录到您的帐户并检查您的计费信息是否最新。要了解当前增值税或 GST在贵国的价格, 请与当地税务主管部门核对。增值税或 GST 在 Skype...

    • 为什么我的订阅不再可用?

      Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

    • 如何查看 Skype 帐户余额和购买历史记录?

      你可以直接从你的个人资料查看你的 Skype 点数余额和购买历史记录Skype 版本 8 登录到您的 Skype 帐户从任何平台或设备。 选择你的个人资料图片。 你的 Skype 点数余额显示在“Skype 至手机”旁边。 Android 4.0.4 -...

    • 如何在 Skype 管理器™ 中向成员分配套餐?

      本常见问题解答包含有关如何向成员分配套餐以及取消套餐的说明。要分配新套餐或更改某个成员的现有套餐,请按照以下步骤操作: 登录 Skype 管理器。 单击 Skype...

    • 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制?

      为了防止欺诈客户,我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝,请不要担心: 这并不表示您的帐户被破坏,或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位,需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝,您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。