Skype 帮助

    Xbox One 版 Skype
    • 为什么我没有购买 Skype 产品时从我的信用卡/借记卡中扣费了?

      如果你的信用卡或借记卡中发生了 Skype 扣费,很可能是因为: 你购买了产品(例如 Skype 点数、Skype 号码或套餐) 定期付款扣费 信用卡授权扣费 你的卡被冒用有关详细信息,请检查以下每个选项。你是否购买了 Skype...

    • 为什么有 Skype 信用和订阅购买限制?

      为了防止欺诈客户,我们设置限制购买Skype 信用、 Skype 信用的礼物和订阅。如果您的付款被拒绝,请不要担心: 这并不表示您的帐户被破坏,或您的付款方式已标记为要欺诈。 它们只是 Skype 放置到位,需要提防的一般采购活动的保护。如果您的付款被拒绝,您的最佳选择是请稍后再试。 签出我们付费的方式。

    • 如何检查我的 Skype 订单的状态?

      登录到您的帐户。 向下滚动到 "帐户详细信息" 部分, 并在计费 & 付款中选择购买历史记录。 列出所有订单, 右列显示每个订单的状态。 Skype 中的订单状态待定是什么意思?这通常意味着您的付款已提交并正在处理中。 信用卡是最快的支付方式, 通常需要15分钟 (但有时长达24小时)...

    • 我可以用我的信用卡或借记卡支付 Skype 吗?

      是的。这是真的很容易支付 Skype 产品, 如订阅与您的信用卡或借记卡。准备学习更多?如何检查我的 Skype 订单的状态?如何在 Skype 中更新信用卡或其他付款方式?

    • 为什么我要收取一定的价格打个电话?

      我们收取每分钟收费的手机和固定电话。在30多个国家拨打固定电话的费用按我们的全球费率收费, 并包括我们要求向您收取的所有税款。如果您的电话因任何原因而下降-如超出信用额度, 超过您的订阅分钟数, 或者 internet 连接下降-您仍将被收取超过1秒的通话费用。如果您认为您的电话被指控不正确, 请联系Skype...

    • 我可以拨打哪些号码和国家?

      要从 Skype 拨打国际号码, 您需要购买一些Skype 信用或订阅。了解有关如何拨打国际电话号码的详细信息。如果您有Skype 信用, 您可以拨打世界上所有标准的固定电话和移动电话号码, 以及一些卫星电话 (如国际海事卫星)。要查看我们的大 Skype 率和浏览我们的订阅, 请签出呼叫率页。如果您有订阅,...

    • 如何给 Skype 信用作为礼物给朋友和家人?

      有两种方法为 Skype 信用作为礼品: 购买 Skype 凭证联机,或从您的帐户余额发送人自己 Skype 信用。如何作为礼品购买 Skype 凭证?您可以 Skype 凭证作为礼品的人通过电子邮件发送--他们不需要非得 Skype 联系人。 只需转到礼品 Skype...

    • 为什么我会得到 "Skype 信用" 的错误?

      使用 Skype 分钟拨打电话时, 可能会出现 "需要 Skype 信贷" 的错误。如果您没有活动的订阅或Skype 贷方, 或者您试图调用当前订阅不支持的国家, 则会出现此错误。如果您有Skype 订阅或Office 365 订阅中的 Skype 分钟, 则可以验证哪些国家可以拨打电话。

    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。