Skype 帮助

    Xbox One 版 Skype
    • 是否可以将 Skype 订阅或 Skype 号码传输到另一个 Skype 帐户?

      否, Skype 数字和订阅与用于进行原始购买的 Skype 帐户相关联。因此, 不可能将这些从一个 Skype 帐户转移到另一个。准备学习更多?如何将 Skype 信用从一个 Skype 帐户转移到另一个 Skype 帐户?我怎样才能把 Skype 作为礼物送给我的朋友和家人呢?

    • 如何取消或更改我的 Skype 订阅?

      必须至少三天之前您续订日期,以避免被领导用于下一个帐单周期取消订阅。 登录到您的帐户和订阅选择您想要取消。 选择取消订阅。 选择旁边的正在取消,原因单选按钮,然后选择取消订阅以确认您取消。 取消您的订阅时,它将继续之前的到期日期处于活动状态。更改我的订阅您无法切换订阅或更改您的订阅...

    • 为什么我的订阅不再可用?

      Skype 致力于为您提供低成本的呼叫率。我们定期审查我们的订阅, 以确保我们给我们的客户最好的价值。偶尔订阅可能会通过我们的一个合作伙伴无法使用, 或者我们可以停止一些订阅。如果您的订阅已停止或不可用, 我们将在您的Skype 帐户或其他合理的方式通知您您的订阅将不会续订。它将保持活动直到其到期日期,...

    • 如何检查我的 Skype 订单的状态?

      登录到您的帐户。 向下滚动到 "帐户详细信息" 部分, 并在计费 & 付款中选择购买历史记录。 列出所有订单, 右列显示每个订单的状态。 Skype 中的订单状态待定是什么意思?这通常意味着您的付款已提交并正在处理中。 信用卡是最快的支付方式, 通常需要15分钟 (但有时长达24小时)...

    • 不使用的 Skype 分钟结转到下个月吗?

      不。如果您有有限的固定分钟订阅, 您的电话津贴将在每月重置。未使用的分钟数不会从月到月进行。如何查看我在 Skype 订阅中保留了多少分钟?转到采购历史记录以查看您的活动订阅 (可能要求您登录)。选择订阅的名称以查看您剩余的分钟数。我用了我所有的时间, 我还能打个电话吗?如果您的分钟数耗尽, 您需要购买一些 Skype...

    • 我可以拨打哪些号码和国家?

      要从 Skype 拨打国际号码, 您需要购买一些Skype 信用或订阅。了解有关如何拨打国际电话号码的详细信息。如果您有Skype 信用, 您可以拨打世界上所有标准的固定电话和移动电话号码, 以及一些卫星电话 (如国际海事卫星)。要查看我们的大 Skype 率和浏览我们的订阅, 请签出呼叫率页。如果您有订阅,...

    • 是否仍可以使用 Skype 如果我的帐户被挂起的订阅滥用?

      如果您收到一封电子邮件,告诉您您的帐户已被挂起订阅使用不当的可以继续进行免费的 Skype 呼叫和发送即时消息。 但是,您将不能继续使用如 Skype 信用或订阅付费的产品。 挂起的付费产品的访问是永久性的您将无法将任何现有的产品转移到一个新的帐户或收到退款。 了解更多有关我们的公平使用政策。

    • 为什么要收取 ICMS 在巴西?

      ICMS 是我们所需收取本地巴西付款方法,如Boleto Bancário或任何本地信用卡,由我们的合作伙伴-GT 组提供通过 Skype 购买 25%状态税。始终使用这些本地方法的付款需要进行使用当地的货币,巴西真实 (BRL)。

    • 如何管理我的美国每分钟包?

      本常见问题解答包含 SIP 配置文件、更改您美国每分钟包、取消您美国每分钟包和扩展您的美国每分钟包中添加美国每分钟包的说明。如果您使用Skype 连接™ 和大量调用美国,您可以保存在您调用方法来分配美国到您的 SIP 配置文件调用每分钟包。 每个捆绑包中包括 5000 分钟呼叫车和 landlines...

    • 为什么我会得到 "Skype 信用" 的错误?

      使用 Skype 分钟拨打电话时, 可能会出现 "需要 Skype 信贷" 的错误。如果您没有活动的订阅或Skype 贷方, 或者您试图调用当前订阅不支持的国家, 则会出现此错误。如果您有Skype 订阅或Office 365 订阅中的 Skype 分钟, 则可以验证哪些国家可以拨打电话。

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    Skype不提供紧急电话服务
    Skype不能取代电话,也不能用于拨打紧急电话。