Skype 說明

    Skype 登入問題疑難排解

    回到搜尋結果

    如果您無法順利登錄,首先請確定您使用的是最新版本的 Skype,您的系統符合執行Skype的最低需求,而且您擁有電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。

    原因可能是什麼?


    我知道我的登錄名稱和密碼,但無法登錄 -您可能有多個帳戶 (甚至不知道) 。
    請遵循下列步驟,以正確Skype帳戶:
     
    1. 您有一個以上的 Skype 帳戶?
      • 您是否使用電子郵件地址來登入 Xbox、OneDrive 或 Outlook.com 等其他 Microsoft 產品或服務? 如果您最近有登入上述這些其他服務之一,那麼可能是您使用了別的 Microsoft 帳戶登入 Skype。
      • 您是否在多個裝置上 (如桌上型電腦或手機) 使用 Skype? 有可能是您在個別裝置上登入了不同的帳戶。
    2. 請嘗試從Skype電腦、行動裝置或 Xbox 等已登錄的另一部裝置存取您的帳戶。
      如果您可以從另一台裝置存取正確的 Skype 帳戶,便可以按照這篇文章中的步驟尋找您的 Skype 名稱,進而識別已登入帳戶的使用者名稱。
       
    3. 登出Skype,然後重新登錄。
      請確定您使用電子郵件地址、電話號碼或 Skype 帳戶資訊登入正確的帳戶。


    仍然需要協助嗎?
    如果您嘗試了上述所有功能,但仍然無法登錄 Skype,請到Skype Community,那裡的資訊非常豐富,且有約 300 萬人在等待協助。
    機器翻譯

    重要事項: 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯),而非人力翻譯。 詳情請參閱此文。 Skype 使用機器翻譯,提供多語言版本的說明及支援文章。 不過機器翻譯就像外國人講中文一樣,可能會在單字、語法,或文法上犯錯。 因內容錯譯或因客戶之使用所造成的任何不精確、錯誤,或是損害,Skype 概不負責。

    查看英文原文: FA10038