如果無法順利登入，請先確定所用的是最新版的 Skype、您的系統符合執行 Skype 的 最低需求，以及已安裝電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。

其他登入說明：

• 請確定您使用的是最新版的 Skype，因為有些舊版無法再登入。
• 忘記 Skype 使用者名稱或密碼
• 我的帳戶已被限制或暫時停用
• 我的生日輸入錯誤，其實我已成年 
• 無法再使用 Facebook 登入
• 檢查 Skype 狀態來確認登入服務是否運作正常

這個影片將說明如何登入 Skype，以及針對登入時的特定區域問題進行疑難排解。

登入後，卻看不到聯絡人或點數？
登入 Skype 後，卻看不到聯絡人或 Skype 點數？ 您可能意外登入了其他帳戶。 我們可以幫您重回正確的 Skype 帳戶。

仍需協助嗎？
如果您試過以上所有方法，但還是無法登入 Skype 時，可以前往 Skype 社群，這裡有豐沛的資訊，還有約三百萬的使用者可以幫助您。