說明 Windows Desktop

為什麼當我嘗試登錄到 Skype Windows desktop 會的磁片 I/O 錯誤?

有時,試圖登錄到 Skype 時,你可能看到"磁片 I/O 錯誤"消息。

要解決此問題,請確保您正在使用最新版本的 Skype。

The Disk I/O error message displayed when trying to sign in to Skype.

然而,如果再次發生同樣的錯誤,從下面的清單中選擇您的作業系統,請按照步驟操作:

有兩個可能的修復方法,磁片 I/O 錯誤。第一個是刪除並重新創建您的使用者資料夾:

  1. 退出 Skype。如果你可以看到工作列中的圖示 Skype (在您的螢幕的右下方),用滑鼠右鍵按一下它並選擇退出。如果你看不到的 Skype 圖示,請使用工作管理員關閉 Skype。只需按Ctrl + Alt + Delete 複合鍵並按一下啟動工作管理員。在應用程式選項卡,選擇Skype,然後按一下結束任務
  2. 在開始螢幕中,按 Windows 鍵,Windows key.鍵盤上或者,如果您使用的觸控式螢幕,刷從螢幕的右邊緣,請選擇開始。Windows 8 切換到桌面。


  3. 打開檔瀏覽器然後複製並粘貼到網址列下面的路徑:
    %appdata%\Skype
  4. 尋找與你的Skype 名稱相同的名稱的資料夾,刪除它。如果您使用您的 Microsoft 帳戶簽字,該資料夾將開始與生活 #3

    此操作將刪除您的聊天記錄。若要保存你的聊天記錄,打開上述資料夾,將main.db檔和chatsync資料夾複製到另一個位置。你將能夠將它們轉移回 (第 6 步下,如下所述)。請注意,我們不能保證你整個聊天歷史記錄將被還原。
  5. 重新開機 Skype 和你的 Skype 的名稱和密碼登錄。如果您忘記了您的密碼,這些指令告訴你該怎麼辦。
  6. 將重新創建您在步驟 4 中刪除該資料夾。如果您保存聊天歷史記錄檔 (在步驟 4 中, 下,上文所述),請將它們轉移回你 Skype 名稱相同的名稱的資料夾。

第二種解決方案解決的問題在哪裡,你改變了你的環境變數 (暫存檔案) 到您的設定檔之外的一個位置,因此缺少一些必要的許可權。這些步驟使用的示例 C:\Temp 暫存檔案夾中,但它可以是任何你設置為暫存檔案的位置。若要修復此錯誤:

  1. 退出 Skype。
  2. 您的電腦上流覽到 C:\,然後按右鍵Temp資料夾 (C:\Temp)。
  3. 按一下屬性
  4. 按一下安全選項卡。
  5. 按一下編輯
  6. 按一下添加Temp 許可權打開的視窗中。
  7. 請確保從該位置欄位將顯示你的電腦名稱。如果它不存在,請執行以下才走到第 7 步:
    • 按一下位置
    • 位置清單選擇你的電腦名稱。
    • 按一下確定
  8. 物件名稱來選擇框中,輸入所有的應用程式包
  9. 按一下檢查名稱;所有的應用程式包將帶有底線。
  10. 按一下確定
  11. 所有的應用程式包將添加到帳戶能夠訪問 C:\Temp 資料夾的清單。
  12. 完全控制修改,按一下核取方塊讀取 & 執行列出資料夾內容,並讀取和寫入授予所有應用程式包的完全控制權。
  13. 按一下確定關閉Temp 的許可權視窗。
  14. 按一下確定以關閉Temp 屬性視窗。
  15. 重新打開,然後重新運行 Skype。
  1. 退出 Skype。如果你可以看到工作列中的圖示 Skype (在您的螢幕的右下方),用滑鼠右鍵按一下它並選擇退出。如果你看不到的 Skype 圖示,請使用工作管理員關閉 Skype。只需按Ctrl + Alt + Delete 複合鍵並按一下啟動工作管理員。在應用程式選項卡,選擇Skype,然後按一下結束任務
  2. 按一下開始>控制台。從功能表列選擇工具>資料夾選項......
  3. 按一下視圖選項卡。
  4. 根據高級設置,請選擇顯示隱藏的檔、 資料夾和磁碟機,然後按一下確定


  5. 在 Windows 資源管理器中,導航到: C:\Users\ < your_windows_username > \AppData\Roaming\Skype (其中 < your_windows_username > 是您 Windows 的使用者名)。
  6. 尋找與你的Skype 名稱相同的名稱的資料夾,刪除它。如果您使用您的 Microsoft 帳戶簽字,該資料夾將開始與生活 #3

    此操作將刪除您的聊天記錄。若要保存你的聊天記錄,打開上述資料夾,將main.db檔和chatsync資料夾複製到另一個位置。你將能夠轉移他們回來 (所述步驟 7 下面)。請注意,我們不能保證你整個聊天歷史記錄將被還原。
  7. 重新開機 Skype 和你的 Skype 的名稱和密碼登錄。如果您忘記了您的密碼,這些指令告訴你該怎麼辦。
  8. 您在步驟 6 中刪除的資料夾將會重新創建。如果你保存你的聊天歷史記錄檔 (在步驟 6 中所述),請將它們轉移回你 Skype 具有相同名稱的資料夾。
  1. 退出 Skype。如果你可以看到工作列中的圖示 Skype (在您的螢幕的右下方),用滑鼠右鍵按一下它並選擇退出。如果你看不到的 Skype 圖示,請使用工作管理員關閉 Skype。只需按Ctrl + Alt + Delete 複合鍵並按一下啟動工作管理員。在應用程式選項卡,選擇Skype,然後按一下結束任務
  2. 按一下開始>控制台>外觀和個人化>資料夾選項
  3. 按一下視圖選項卡。
  4. 根據高級設置、 刻度線顯示隱藏的檔和資料夾,然後按一下確定


  5. 在 Windows 資源管理器中,導航到: C:\Users\ < your_windows_username > \AppData\Roaming\Skype (其中 < your_windows_username > 是您 Windows 的使用者名)。
  6. 尋找與你的Skype 名稱相同的名稱的資料夾,刪除它。如果您使用您的 Microsoft 帳戶簽字,該資料夾將開始與生活 #3

    此操作將刪除您的聊天記錄。若要保存你的聊天記錄,打開上述資料夾,將main.db檔和chatsync資料夾複製到另一個位置。你將能夠轉移他們回來 (所述步驟 7 下面)。請注意,我們不能保證你整個聊天歷史記錄將被還原。
  7. 重新開機 Skype 和你的 Skype 的名稱和密碼登錄。如果您忘記了您的密碼,這些指令告訴你該怎麼辦。
  8. 您在步驟 6 中刪除的資料夾將會重新創建。如果你保存你的聊天歷史記錄檔 (在步驟 6 中所述),請將它們轉移回你 Skype 具有相同名稱的資料夾。
  1. 退出 Skype。如果你可以看到工作列中的圖示 Skype (在您的螢幕的右下方),用滑鼠右鍵按一下它並選擇退出。如果你看不到的 Skype 圖示,請使用工作管理員關閉 Skype。只需按Ctrl + Alt + Delete 複合鍵並按一下啟動工作管理員。在應用程式選項卡,選擇Skype,然後按一下結束任務
  2. 在 Windows 資源管理器中,轉到工具 > 資料夾選項。
  3. 按一下視圖選項卡。
  4. 高級設置隱藏檔和資料夾,刻度線顯示隱藏的檔和資料夾,, 然後按一下確定。


  5. 在 Windows 資源管理器中,導航到: C:\Documents 和設置 \ < your_windows_username > \ApplicationData\Skype (其中 < your_windows_username > 是您 Windows 的使用者名)。
  6. 尋找與你的Skype 名稱相同的名稱的資料夾,刪除它。如果您使用您的 Microsoft 帳戶簽字,該資料夾將開始與生活 #3

    此操作將刪除您的聊天記錄。若要保存你的聊天記錄,打開上述資料夾,將main.db檔和chatsync資料夾複製到另一個位置。你將能夠將它們轉移回 (在第 8 步下,如下所述)。請注意,我們不能保證你整個聊天歷史記錄將被還原。
  7. 重新開機 Skype 和你的 Skype 的名稱和密碼登錄。如果您忘記了您的密碼,這些指令告訴你該怎麼辦。
  8. 您在步驟 6 中刪除的資料夾將會重新創建。如果你保存你的聊天歷史記錄檔 (在步驟 6 中所述),請將它們轉移回你 Skype 具有相同名稱的資料夾。

如果您仍然遇到登錄問題,請聯繫Skype 客服。

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