如果您不接收撥打 Skype 號碼，請確定 Skype 正在執行，並已登入。 如果您未登入 Skype、 通話也會響起忙碌或重新導向至語音信箱根據您的語音郵件喜好設定。

請確定您也使用最新版本的 Skype。

如果您仍沒有收到您 Skype 的電話號碼、 電話或 Skype 號碼鈴響忙碌，請遵循下列步驟：

1. 請確定您已登入正確 Skype 帳戶。 您可以檢查登入Skype My Account ] 頁面上，並確認您 Skype 數字顯示在您的帳戶。
2. 使用來電轉接至電話號碼吗？ 若是如此，請確定您有 Skype 信用或訂閱涵蓋支付轉接號碼之位置的轉接通話。
3. 如果您使用 Skype 上 Windows 10，請確定您沒有焦點協助開啟。

如果您繼續遇到問題，請與我們連絡與我們知道如果您使用 Skype 上任何其他類型的裝置例如 Skype 電話，包括裝置品牌與模型數目。