我忘了自己的 Skype 使用者名稱或密碼

如果您忘了自己的 Skype 密碼，請 [立即重設您的密碼]。

如果您忘了自己的 Skype 密碼，但無法透過電子郵件或手機來驗證您的身分時：

1. 前往 account recovery form。
2. 您必須輸入電子郵件、手機號碼和 Skype 名稱，還有我們可以聯絡您的其他電子郵件。
   在此尋找帳戶恢復表單的相關資訊，包含如何將之完成的提示。
3. 提交表單後，完成您的資訊驗證可能需要 24 小時。 申請結果將會傳送至您所提供的其他電子郵件地址。

1. 前往 Skype 登入頁面。
2. 選取 [更多登入選項]。
3. 選取 [忘記我的使用者名稱]。
4. 您必須輸入手機號碼或與您的 Microsoft 帳戶相關聯的替代電子郵件。
5. 我們會傳送一個安全碼到您使用的手機號碼或電子郵件。 輸入這個安全碼並選取 [下一步]。
6. 我們將會顯示與您提供之手機號碼或電子郵件相關聯的任何帳戶。 基於安全理由，我們會隱藏使用者名稱的一部分。 當您看到所要的帳戶時，請選取 [登入]。

如果您忘了自己的使用者名稱並收到「該 Microsoft 帳戶不存在」的訊息時，這些步驟或許能協助您找回或想起自己的 Microsoft 帳戶。