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故障排除 Skype 憑證

如果你有兌換你的 Skype 憑證或預付的卡的問題,我們建議您︰

  1. 檢查上的憑證或收據的日期,以確保它沒有過期。券的有效期為 12 個月後購買。
  2. 請確保已正確,輸入的憑證號,與不加空格或連字號。
  3. 等著在幾個小時或第二天再試一次。如果您已經嘗試幾次贖回優惠券,我們的系統可能已暫停您的帳戶。

如果你仍然不能贖回你的優惠券,聯繫 Skype 客戶服務與盡可能多的資訊,我們會盡力説明您解決問題。

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查看英文原文: FA10962

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