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    如何將付款證明發送到 Skype 客戶服務?

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    如果你有關于購買一個查詢,您可能需要 Skype 客戶服務提供的付款證明。

    可以接受付款的證明是,交易或現金收據,證明您的購買與銀行對帳單的影本。

    要將您的付款證明另存為一個檔:

    • 如果您的付款證明處於線上狀態,它的截圖,然後將它另存為.jpg。

    獲得説明以一個螢幕截圖

    • 如果您的付款證明是在紙張格式,掃描它 (如果您有權訪問掃描器) 或拍一張照片用數碼攝像機和上傳的照片到您的電腦。

    要將您的付款證明發送到 Skype 客戶服務:

    1. 如果您與我們聯繫第一次使用這種形式,根據哪個說明主題你選擇,你可能有選項來附加您的付款證明。

      按一下流覽,找到您的電腦上的檔。當您提交支援請求時,將附加的付款證明。

    2. 如果你沒有附加您的付款證明到支援請求電子郵件的選項,請將其發送沒有它。我們將解釋如何繼續在我們的答覆。

      如果重定向即時聊天支援,使用即時聊天發送你的查詢。我們將解釋如何向我們發送您的付款證明。
    機器翻譯

    重要事項: 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯),而非人力翻譯。 詳情請參閱此文。 Skype 使用機器翻譯,提供多語言版本的說明及支援文章。 不過機器翻譯就像外國人講中文一樣,可能會在單字、語法,或文法上犯錯。 因內容錯譯或因客戶之使用所造成的任何不精確、錯誤,或是損害,Skype 概不負責。

    查看英文原文: FA11016

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