如果你有關于購買一個查詢，您可能需要 Skype 客戶服務提供的付款證明。
可以接受付款的證明是，交易或現金收據，證明您的購買與銀行對帳單的影本。
要將您的付款證明另存為一個檔:
- 如果您的付款證明處於線上狀態，它的截圖，然後將它另存為.jpg。
獲得説明以一個螢幕截圖。
- 如果您的付款證明是在紙張格式，掃描它 (如果您有權訪問掃描器) 或拍一張照片用數碼攝像機和上傳的照片到您的電腦。
要將您的付款證明發送到 Skype 客戶服務:
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如果您與我們聯繫第一次使用這種形式，根據哪個說明主題你選擇，你可能有選項來附加您的付款證明。
按一下流覽，找到您的電腦上的檔。當您提交支援請求時，將附加的付款證明。
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如果你沒有附加您的付款證明到支援請求電子郵件的選項，請將其發送沒有它。我們將解釋如何繼續在我們的答覆。
如果重定向即時聊天支援，使用即時聊天發送你的查詢。我們將解釋如何向我們發送您的付款證明。
