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如何聯繫 Skype 客戶服務?

如果您可以登錄到您的 Skype 帳戶, go 對此支援請求頁與我們聯繫。

登錄,然後選擇主題和您遇到的相關的問題。根據您的問題,你會到支援的電子郵件文本聊天支援選項。你開始聊天之前,請確保您的瀏覽器允許快顯視窗,並且您有沒有啟用外掛程式,可以防止打開的聊天視窗。

難道你忘了您的使用者名、 密碼或有其他問題,簽署?我們可以説明

如果您的帳戶已被暫停,或者如果你認為有被駭客攻擊或破壞,你可以線上恢復您的帳戶

如果您仍然需要與客戶服務部門聯繫︰

  1. 請轉到此支援請求頁.
    選擇的主題和相關的問題,你遇到了,然後按一下下一步
  2. 選擇連絡人的方法。
    如果您選擇的電子郵件支援,輸入您的詳細資料,描述你遇到,然後按一下發送的問題。我們會回來給你,只要我們能。

我們盡一切努力,盡可能快地作出反應,大多數查詢都在 24 小時內回答。然而,由於大多數請求需要研究,它可以帶我們更長的時間來回答一些問題。

如果您將通過我們的官方管道查詢準則發送,您應該已經收到自動的回復確認我們收到您的消息。如果您收到了確認訊息,我們會儘快回復您的查詢。如果您沒有收到它,請檢查以下內容︰

  1. 是在您的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中的電子郵件嗎?
  2. 您的 ISP (互聯網服務提供者) 阻止電子郵件流量從 Skype 嗎?
  3. 您是否到您的電子郵件帳戶的安全寄件者清單中添加的 @skype.net 電子郵件域?

瞭解更多關於 Skype 獲取支援。

如果您無法找到您正在尋找的答案在這裡 Skype 技術支援網站上, Skype 社區有很多有用的資訊。開始你的問題 — — 尋找機會,答案已經存在。

説明和支援使用另一個 Microsoft 產品或服務,請訪問Microsoft 支援網站與 Microsoft 客戶服務部門聯繫

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查看英文原文: FA1170

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