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    使用 Skype 傳送或接收檔案問題疑難排解

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    如果您無法順利傳送檔案或接收傳給您的檔案,很可能只是連線速度慢或頻寬不夠。 以下是使用 Skype 無法傳送或接收檔案的其他可能原因,以及如何解決問題的方法。

    如果您目前正在進行 Skype 通話,Skype 會優先處理語音而非檔案傳輸,這樣您的交談才不會中斷。 Skype 通話結束時,檔案傳輸速度就會變快了。

    若要解決您的問題或是朋友的速度或連線問題,請依照我們的通話品質指南中的步驟操作。

    如果使用 Skype 時連線中斷,會自動暫停傳輸檔案,只要一恢復連線,便會繼續傳送檔案。

    共用檔案時,檔案大小限制為 300 MB。 如果所傳送的檔案太大,就會顯示錯誤「未傳送 - 檔案超過 300 MB」。

    如果您要傳送的檔案超過 300 MB,可以利用我們安全可靠的雲端儲存空間 OneDrive,將檔案分享給朋友或親人。

    請確定在您要傳送檔案給某人時,您已跟對方交換聯絡詳細資料。 您只能將檔案傳送給已接受您的聯絡人授權請求的聯絡人。

    就跟任何電子郵件程式、其他檔案傳輸/傳送程式或是直接從網際網路下載的檔案一樣,接收他人傳來的檔案時,您都應該謹慎小心。 我們極力建議您使用最新的防毒軟體掃描傳入的檔案,即使認識對方。

    準備深入瞭解...
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    為什麼看不到聯絡人傳給我的圖片?

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