如果您認為通話的費用不正確, 請聯絡Skype 客戶服務, 並建立通話的確切日期和時間。
我們會針對手機和市話的呼叫收取每分鐘利率。 在超過30個國家/地區市話的電話會以我們的全球工資收取費用, 並包含我們需要支付給您的所有稅款。
使用 Skype 點數進行手機和市話的所有呼叫 (當通話接聽且持續時間超過一秒), 就會套用較小的連線費。
如果您的通話由於任何原因而中斷, 例如, 超出您的訂閱分鐘數, 或網際網路連線中斷–您仍會在通話持續時間超過一秒時向您收費。
有時候, 即使通話沒有應答, 也有可能需要支付通話費用。 雖然我們已意識到這個問題, 但我們的控制項卻很遺憾。 我們要求提供者要改善其技術功能, 以便儘快解決這個問題。
