說明 Windows Desktop

無法連接到 Skype

登錄到 Skype 的麻煩嗎?這裡有一些常見的錯誤訊息以及如何解決這些問題。

需要打緊急電話和沒有時間來逐步完成這些步驟?您可以使用 Skype for Web 現在無需安裝任何東西,然後再回來到這些步驟以後。啟動 Skype for Web 現在.

要解決此問題,下載最新版本的 Skype。如果你需要下載,請檢查這篇文章的説明。

如果你已經更新到最新版本,仍然得到"Skype 無法連接"錯誤,請嘗試以下方法︰

  • 請檢查您的防火牆設置。

可能有防火牆阻止您對 Skype 的訪問。請檢查此指南更新您的防火牆設置

  • 請檢查您的代理設置。

如果你連接到互聯網通過代理伺服器,您可能需要手動設定 Skype 連接。查閱我們的嚮導連接到 Skype 通過代理伺服器

  • 更改您的密碼。

如果你不確定如何更改您的密碼,這篇文章將告訴你如何。

要解決此問題,下載最新版本的 Skype。如果你需要下載,請檢查這篇文章的説明。

如果你已經更新到最新版本,仍然得到"Skype 無法連接"錯誤,請嘗試以下方法︰

  • 請檢查您的防火牆設置。

可能有防火牆阻止您對 Skype 的訪問。請檢查此指南更新您的防火牆設置

  • 請檢查您的代理設置。

如果你連接到互聯網通過代理伺服器,您可能需要手動設定 Skype 連接。查閱我們的嚮導連接到 Skype 通過代理伺服器

  • 更改您的密碼。

如果你不確定如何更改您的密碼,這篇文章將告訴你如何。

如果你收到 DNS 錯誤訊息,你已經安裝的程式可能會阻止 Skype。要解決這一問題,您應置為 Windows 缺省值的 Hosts 檔。對於步驟重置您的主機檔,請轉至如何恢復為預設設置的 Hosts 檔?

備註︰

  1. 如果你不能編輯或保存您的主機檔,請按照此文章中的步驟︰您不能修改 Hosts 檔。
  2. 如果您使用的是 Windows 電腦連接到一個安全的網路,請聯繫您的 IT 管理員。
  3. 重置你的 Hosts 檔,可能會影響其他已安裝的應用程式的行為。

如果你收到 MSNP 錯誤訊息,你已經安裝的程式可能會阻止 Skype。要解決這一問題,您應置為 Windows 缺省值的 Hosts 檔。對於步驟重置您的主機檔,請轉至如何恢復為預設設置的 Hosts 檔?

備註︰

  1. 如果你不能編輯或保存您的主機檔,請按照此文章中的步驟︰您不能修改 Hosts 檔。
  2. 如果您使用的是 Windows 電腦連接到一個安全的網路,請聯繫您的 IT 管理員。
  3. 重置你的 Hosts 檔,可能會影響其他已安裝的應用程式的行為。


需要更多的説明?搜索Skype 社區-機會的答案已經存在。

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查看英文原文: FA34533

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