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    通話品質指南 (iOS)

    IOS 上有 Skype 通話的問題嗎? 您的網際網路連線或好友的網際網路連線可能是問題所在。 網際網路連接不良可能導致電話丟失、延遲和品質較差的音訊和視訊。 以下建議可能會有幫助。

    1. 檢查網際網路連線
      針對高品質呼叫,您及您的朋友需要有足夠的頻寬。 使用速度測試應用程式來檢查您的行動裝置連線、 效能,並檢查根據下載和上載速度Skype 所需的結果。 請務必有朋友測試,以及其連線。 如果您有在視訊撥號上的慢速連線,則建議您關閉視訊,並改用擁有音訊通話。

    2. 進行呼叫的測試
      Skype 的免費測試通話是最簡單的方法測試您的聲音 – 它會提示您記錄訊息,並再播放它以進行您聽到。 開始使用,則呼叫並遵循指示 Skype 的搜尋欄位中輸入echo123 。 我們已方便使用指南說明如何進行呼叫的測試

    3. 您使用最新版的 Skype 吗?
      為了達到最佳效能,請確定您及您正在呼叫的者所使用 Skype 的最新版本。 取得最新版本Skype 或移至應用程式商店下載 Skype for iPhoneiPad

    如果您已檢查您的連線和你能夠進行通話,測試但您仍然有問題與通話品質,選擇您以下的問題。

    如果您無法聽到其他人與您同時遵循本文開頭的提示,請嘗試下列。

    1. 增加磁碟區
      如果您是在吵雜] 區域中,可能很難妥善聽到其他人。 開啟您的裝置上的磁碟區,並盡可能將移至安靜空格。 如果您是免持聽筒模式中,檢查手持並未涵蓋發言者。 您可能很有幫助 cup 前面喇叭手持和使用它來直接向您的聲音。

    2. 話筒和免持聽筒模式之間切換
      如果您是在行動電話上音訊通話,您可以之間切換免持聽筒模式 (其中您保留前面您的電話) 和話筒模式 (其中您保留電話來耳朵按照您針對一般的電話通話)。 這可以協助改善音訊,特別是如果您正處於吵雜空格。
       
      免持聽筒和話筒模式之間切換,點選 [免持聽筒] 按鈕。


    3. 使用耳機
      如果您偏好有視訊通話,或如果您正在使用平板電腦與因此無法切換至話筒模式,建議您在 earphones 或耳機插上。

    4. 改善其他結尾的音效
      問題可能會在其他結尾。 詢問您的朋友遵循在我們的指南 (英文) 解決麥克風問題的秘訣 (如果他們正在使用行動裝置時應閱讀以下的提示)。

    如果其他人無法聽到您及您同時遵循本文開頭的秘訣,請嘗試下列項目。

    1. 檢查麥克風
      請確定您的麥克風也正常運作。 再 pocket 不可以是令麻煩,特別是如果您不知道何處很容易意外涵蓋手持、 麥克風。

    2. 減少回音
      回音通常而不是辨識語音的聲音雜訊 '激增',特別是在免持聽筒模式中很常見。 如果您的朋友發生斷回音,應協助降低播放磁碟區在裝置上。 或者,使用耳機。

    如果您與您的朋友無法檢視彼此,或者圖片品質不佳 (太深、 模糊、 不太美觀或凍結) 應協助這些秘訣。

    1. 檢查該影片交換
      當您正處於視訊通話時,請確定您的視訊會切換。 有時 Skype 就會自動關閉儲存頻寬的影片。 白色類似 [視訊] 按鈕時,就表示切換。


       

      點選 [切換] 按鈕。

    2. 請遵循本文章頂端的秘訣
      在行動裝置上的大多數視訊問題網際網路連線的問題所造成。 檢查您的連線速度,並確定您及您正在呼叫的者所使用 Skype 的最新版本。 如果仍然有問題,則建議您留言視訊和而擁有音訊通話。

    3. 改善光源狀況
      妥善亮燈聊天室進行至您的電話的視訊品質的重大差異。 例如,如果您有強光背後您指向您的網路攝影機,您圖像出現深色和保留給其他人員。 如果太深會議室,您的網路攝影機嘗試擴大以使圖片亮,這可減少視訊品質 light。 為了獲得最佳結果,請確定有足夠的環境光線,並避免背光。
      如果您是外這是一點更難。 嘗試將您的電話或平板電腦自行與 sun 之間或使用手持相機上建立陰影。

    如果遵循上述建議的所有您 iOS 上仍有與通話品質的問題,請嘗試詢問Skype 社群中的問題。
     

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