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解決為 Windows 10 Skype 預覽您的視頻和網路攝像頭問題

這篇文章將説明您解決問題,當您的視頻或網路攝像頭有品質較差、 凍結、 停止工作,或者你根本看不到視頻。

從這裡開始︰

  1. 使用最新版本的 Skype
    我們總是那麼提高通話品質,為了獲得最佳性能,請確保那你和你要通話的人正在使用最新版本的 Skype。下載最新版本

  2. 檢查您的連接
    如果視頻凍結、 看起來像塊或者運動模糊,這可能是導致問題的您的 internet 連接 (或你的朋友)。如果 Skype 檢測微弱的連接,它會降低品質,試圖阻止滴一共接到。簽出我們解決連接問題的指南。

  3. 請檢查您的攝像頭。
    請確保你的相機是安裝,插入到您的電腦,並打開。如果您在使用外部觀景窗和你有視頻的問題,請嘗試插入另一個 USB 埠。如果您使用 USB 集線器,請嘗試直接插入您的電腦。


如果你的相機仍然不工作,請嘗試其中一個節中的步驟操作︰

如果你不能看到你的朋友的視頻,問題是他們視頻/網路攝像頭,或與您的設置。

檢查你的隱私設置
在 Skype,選擇工具,然後選擇選項。在 Skype 選項視窗中,根據自動接收視頻和分享與螢幕,確保任何人人在我的連絡人清單只選擇。如果你選擇誰,你將無法看到任何視頻。


如果你仍然不能看到你的朋友視頻,然後可能問題不是你的。建議你的朋友按照此文章中的步驟。

  1. 請確保您的攝像頭指向你並沒有阻礙它。
    如果你的房間是太黑了,你的攝像頭將嘗試放大光使圖片更亮,會降低視頻品質。

  2. 在 Skype 上是您的視頻?
    當你在視頻通話中時,請確保您的視頻接通。如果有的視頻按鈕,通過它,這樣,一條線,這意味著它關掉。按一下視頻按鈕開關啟動它。

  3. 另一個應用程式正在使用您的攝像頭嗎?
    關閉任何可能使用您的攝像頭 — — 包括視頻編輯軟體、 虛擬相機軟體、 即時信使和互聯網瀏覽器的應用程式。如果您的攝像頭已經表明當它正在使用中,你看到它,當你不在 Skype 調用中的一盞燈,然後一些其他應用程式正在使用您的相機。

  4. 你有不止一台攝像機嗎?
    如果您有多個攝像頭連接到您的電腦 (內置攝像頭加一個外部),請嘗試更改之一,Skype 使用。選擇工具,然後選擇選項。在 Skype 選項視窗,選擇視頻設置。請選擇一個不同的設備。

  • 您的攝像頭是否安裝正確?
    選擇 Windows 鍵和類型裝置管理員,在搜尋結果中的選擇裝置管理員。根據成像設備,請確保列出你的相機。按右鍵它並選擇啟用(如果您看到一個禁用的選項,然後相機已啟用)。如果它未列出,或者如果你看到一個問號或驚嘆號,你需要更新驅動程式軟體。用滑鼠右鍵按一下它並選擇更新驅動程式軟體,然後選擇自動搜索更新的驅動程式軟體。如果 Windows 沒有找到新的驅動程式,請嘗試查找設備製造商的網站上。

  • 您最近從 Windows 8 升級嗎?

    • 選擇 Windows 鍵,並選擇運行運行,從搜尋結果的類型

    • 類型︰ %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 ,然後選擇確定

    • 刪除檔命名為StructuredQuerySchema.bin.

    • 重新開機您的 PC。

  • 查看製造商的網站。
    與很多品牌的網路攝像頭,可能有許多東西可能不工作的原因。每個品牌是不同的所以它總是一個好主意,檢查製造商的網站的使用者指南或故障排除説明。


  • 仍然出現視頻問題?
    中老年人筆記本電腦的內置攝像頭不可能產生最好的結果。你可能想要購買一個新的攝像頭。查閱我們的清單中的最高額定的 USB 攝像頭與 Skype 一起使用。

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    查看英文原文: FA34703

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