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    為 Skype Windows 10 解決影片與網路攝影機問題

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    本文可協助您解決問題時您不能完全看到影片或視訊或網路攝影機的品質不佳、 凍結、 工作,請停駐點。 

    從這裡開始:

    1. 使用 Skype 的最新版本
      我們已經一律改善通話品質],所以以獲得最佳效能,請確定該您及您正在呼叫的者使用 Skype 的最新版本。 下載最新版本

    2. 檢查您的連線
      如果影片凍結、 看起來類似封鎖的或已移動模糊,它可能是網際網路連線 (或您的朋友) 造成問題。 如果 Skype 偵測弱式連線,它會降低,嘗試和停止從卸除完全通話品質。 取出我們指南 (英文)解決連線問題

    3. 檢查您的網路攝影機。
      請確定您的相機已安裝、 插入您的電腦,並開啟。 如果您使用的外部網路攝影機和您在有含有視訊的問題,請試著其插入不同的 USB 連接埠。 如果您使用 USB 中樞,請試著其直接插入您的電腦。


    如果您的網路攝影機仍不工作,請嘗試其中一個以下各節中的步驟:

    如果您不能看到您的朋友的視訊,問題是以其視訊/網路攝影機,或與您的設定。

    檢查您的隱私權設定
    在 Skype,選取 [工具],然後選取 [選項]。 在 Skype 選項] 視窗中,[自動接收視訊及共用與畫面,請確定任何人「 我的連絡人中的人員 已選取 [僅限清單。 如果您選取 [任何人],將不會可以看到所有視訊。


    如果您仍然無法看到您的朋友影片,然後可能問題不是其他。 建議您的朋友遵循本文中的步驟。

    1. 請確定您的網路攝影機指向向您並沒有任何阻止它。
      如果太深您會議室,您的網路攝影機嘗試擴大以使圖片亮,這可減少視訊品質 light。

    2. 在您的視訊處於 Skype 吗?
      當您正處於視訊通話時,請確定您的視訊會切換。 如果 [視訊] 按鈕具有類似,透過它,線條用意切換。 按一下切換 [視訊] 按鈕。
       

    3. 會使用網路攝影機的另一個應用程式?
      關閉任何可能會使用網路攝影機 – 包括視訊編輯軟體、 虛擬網路攝影機軟體、 立即傳及網際網路瀏覽器的應用程式。 如果您的網路攝影機淺色顯示時正在使用中與您會看到其 Skype 呼叫中未後,其他應用程式使用相機。

    4. 您有一個以上的相機?
      如果您有多個連接到您的電腦的網路攝影機 (內建的相機加上外部的其中一個),請嘗試變更 Skype 正在使用的一個。 選取 [工具],然後選取 [選項]。 在 [Skype 選項] 視窗中,選取 [視訊設定。 選取不同的裝置。

    5. 是您已正確安裝的網路攝影機吗?
      選取 [Windows 機碼,並從搜尋結果類型裝置管理員] 中,選取 [裝置管理員]。 請確定您的網路攝影機會列於下影像裝置。 以滑鼠右鍵按一下它,並選取 [啟用(如果您看到停用] 選項,然後相機已啟用)。 如果未列出,或者您看到問號或驚嘆號,您需要更新驅動程式軟體。 按一下滑鼠右鍵並選取更新驅動程式軟體,然後選取 [自動更新的驅動程式軟體搜尋。 如果 Windows 找不到新的驅動程式,請嘗試尋找裝置製造商的網站。

    6. 具有您最近從升級 Windows 8 吗?

      • 選取 [Windows 金鑰並從搜尋結果類型執行,請選取 [執行

      • 類型: %localappdata%\Microsoft\Windows\1033然後選取[確定]

      • 刪除名為檔案StructuredQuerySchema.bin。

      • 重新啟動您的電腦。

    7. 檢查製造商的網站。
      與因此許多品牌的網路攝影機,可能會有許多原因為何某個項目可能無法運作。 每個 brand 可不同,因此一律是不錯的選項以檢查使用者輔助線或疑難排解說明製造商的網站使用。


    仍然有視訊的問題嗎?
    內建照相機較舊的筆記型電腦中可能不會產生獲得最佳結果。 您可能會想要投資較新的網路攝影機。

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    查看英文原文: FA34703

    Skype 無法撥打緊急服務電話
    Skype 不能取代一般電話,也無法撥打緊急服務電話