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Skype 說明

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    Skype 中的常見問題集和已知問題

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    • 在 Skype 交談中搜尋特定文字時發生問題。
      使用搜尋時,您有時需要先點兩下訊息搜尋結果兩次,焦點才會移到所找到的訊息。

    • 為什麼在 Chromium 中檢視網頁時,最新的 Android (6.0+) 版 Skype 會當機?
      Android System WebView 的 Chromium 元件可能已經過時。 深入了解
    • 為什麼我的即時訊息突然停止傳送?
      請檢查您已連上網際網路。 如果您已連上網際網路,請重新啟動應用程式。

    • 為什麼已經啟用了聊天記錄,但還是看不到群組裡的舊訊息?
      我們正在努力解決此問題,希望能盡快修正此問題。

    • 在哪裡可以找到我的 Skype ID?
      請瀏覽至 [我的個人資料],然後往下捲動到 [Skype]
    • 在 Linux 版 Skype 中將檔案或相片共用至聊天時的問題。
      如果您無法將特定檔案或相片共用至 Skype 聊天, 可能是檔案名中有特殊字元。 請嘗試重新命名檔案或相片, 以移除特殊字元並再次共用。

    • 當您嘗試使用 Linux 中的鍵盤快速鍵變更鍵盤配置時, 會開啟 [Skype 檔案] 功能表。
      您可以將這個特定的鍵盤快速鍵變更為 Linux 中的其他鍵組合。

    • 在 Skype 交談中搜尋特定文字時發生問題。
      使用搜尋時,您有時需要先點兩下訊息搜尋結果兩次,焦點才會移到所找到的訊息。

    • 在撥打電話並使用撥號盤來選擇按鍵號碼的選項時,如果您在通話中啟用字幕,它們將無法運作。
      若要解決此問題, 只需停用副標題: 選取您的個人檔案圖片>設定>呼叫>通話字幕, 然後關閉顯示所有語音和視頻通話的字幕選項.

      注意:如果您未開啟 [顯示所有語音和視訊通話的字幕] 選項,但在個別通話中開啟了字幕,則與您的聯絡人開始新的通話將可解決此問題。

    • 某些使用 Skype for Web Edge 的客戶, 在傳送訊息後, 可能會遇到作曲者無法清除的問題。
      我們正在努力解決此問題,希望能盡快修正此問題。
       
    • 從右至左的語言
      在 Windows 桌上出版 Skype (版本 8) 和 Web 版 skype (版本 8) 中, 有從右至左語言支援的已知問題。 對於使用從右到左語言的客戶,我們建議 他們使用最新版的 Windows 10 版 Skype (版本14),它完全支援從右到左的語言。

    • 嘗試在 Mac Mojave OS 設定中授與照相機和麥克風權限時,未顯示 Skype 這個選項
      執行以下兩個命令即可修正這個問題:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype

    • 登出 Linux 版 Skype 後,因為我未選取相關選項,導致應用程式忘記我的認證。
      您可以從 Linux 散發套件管理員安裝 gnome-keyring 套件來解決這個問題。
       
    • Skype Snap on Linux 未如預期自動啟動
      我們正在努力解決此問題,希望能盡快修正此問題。

    • 當使用 Linux 版 Skype 分享螢幕時,螢幕四周邊緣未出現紅色邊框。
      紅色邊框表示您是否在分享螢幕,以及顯示分享螢幕的哪些部份在目前 Linux 版 Skype 上不可見。
       
    • Linux 使用者採用 Wayland 顯示伺服器無法分享螢幕。
      Linux 發行版本搭配 Wayland 顯示伺服器 (例如 Ubuntu 17.10) 不支援螢幕分享功能。為暫時解決此問題,您可使用 Xorg 上的作業系統,而不要使用 Wayland 上的作業系統。
       
    • 在分割檢視中使用全域快速鍵的問題
      在 Windows 10 版 Skype (版本 14) 中使用分割檢視時, 設為靜音的全域快速鍵將無法運作。
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    重要事項: 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯),而非人力翻譯。 詳情請參閱此文。 Skype 使用機器翻譯,提供多語言版本的說明及支援文章。 不過機器翻譯就像外國人講中文一樣,可能會在單字、語法,或文法上犯錯。 因內容錯譯或因客戶之使用所造成的任何不精確、錯誤,或是損害,Skype 概不負責。

    查看英文原文: FA34713

    Skype 無法撥打緊急服務電話
    Skype 不能取代一般電話,也無法撥打緊急服務電話