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    如何解決新版 Skype 中的通話問題?

    您的 Skype 通話有問題嗎? 您的網際網路連線或好友的網際網路連線可能是問題所在。 網際網路連接不良可能導致電話丟失、延遲和品質較差的音訊和視訊。 以下建議可能會有幫助。

    1. 使用最新版本的 Skype。
      我們會持續改善通話品質,因此為了取得最佳效能,請確定您和通話對象均使用最新版本的 Skype。 下載最新版本

    2. 測試您的連接。
      為了進行高品質的通話,您與好友都必須擁有足夠的頻寬。 使用速度測試應用程式檢查行動連接的性能,並根據 Skype 所需的下載速度和上傳速度檢查結果。 如果在視訊通話中連接速度較慢,建議您關閉視訊並進行音訊通話。

    3. 另一個應用程式是否干擾您的通話?
      關閉任何可能會干擾您的通話的應用程式。 檔案共用應用程式、串流音訊或視訊,或單單開啟瀏覽器都會佔用頻寬。

    首先,確保您和通話方 均已安裝最新版本的 Skype,檢查您是否有良好的連接,並關閉任何可能干擾您的通話的應用程式 - 然後按照以下步驟操作:

    1. 確保您的麥克風和喇叭沒有靜音並正常工作。
      嘗試靠近麥克風,降低背景噪音,或將手罩在喇叭前。 嘗試在話筒和喇叭模式之間切換或使用耳機。

    2. 使用迴聲/聲音測試服務進行測試通話。
      Skype 的免費測試通話是測試您的聲音的最簡單方法 - 它會提示您錄製一段訊息,然後播放給您聽。 如何撥打測試通話。 如果您在測試通話中無法聽到聲音,請繼續下一步。

    3. 檢查您的音訊。
      嘗試播放歌曲或使用其他帶有聲音的應用程式。 如果您能聽到聲音,問題可能與另一個在通話中的人員有關 - 請他們也執行這些步驟。

    1. 確保您和通話方均已安裝最新版本的 Skype,檢查您是否有良好的連接,並關閉任何可能干擾您的通話的應用程式。

    2. 確保您的相機已打開,指向您,並且沒有任何障礙物。 有時 Skype 會關閉視訊以節省頻寬。 如果視訊按鈕有一條線,點選按鈕將其打開。

    仍然有視訊問題嗎?

    • 查看製造商的網站。
      有了這麼多的品牌和裝置,可能有幾個原因導致某些東西可能不起作用。 每個品牌都是不同的,所以查看製造商的網站以獲得使用者指南或故障排除幫助總歸是不錯的。

    • 您可能想要購買一台更新的裝置。
      我們編制了使用 Skype 的最佳行動裝置清單。


    如何在新版 Skype 中撥打電話?

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