如果您登入 Skype 後找不到您的聯絡人或 Skype 點數,您可能意外登入了其他帳戶。
為什麼會這樣呢?
- 您可能有多個 Microsoft 帳戶,甚至不知道有此情況。
您曾經使用 Outlook.com、Hotmail、Microsoft 365、OneDrive、Xbox 或 Windows 嗎?您用於那些服務的電子郵件地址也可以用來登入 Skype。如果您有多個帳戶,您可能登入了 Skype,但使用的卻不是儲存聯絡人和 Skype 點數的那個正確帳戶。
- 其他人可能使用過您的裝置來登入他們的 Microsoft 帳戶。
像是朋友、家人、小孩或另一半等其他人,可能之前使用您的裝置登入他們的帳戶,並且忘了再次登出。
疑難排解步驟