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    更新到最新版 Skype

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    應更新的項目

    1. 確認您在桌面行動裝置上使用的 Skype 版本號碼。
    2. 如果您使用版本是 7 或以下,請選取下面您的平台所對應的連結,來下載最新版:
    3. 我們將帶您完成安裝最新版 Skype 的程序。


    進一步瞭解您所使用的是否為 Windows 10 版 Skype。


    常見更新問題

    為何要更新到最新版 Skype?
    Skype 始終不斷改進其功能,如增強品質、提高可靠性,以及提升安全性。 由於我們希望每一位使用者都享有 Skype 提供的最佳體驗,因此即將淘汰老舊版本。

    我一定要更新到最新版嗎?
    是的。 2018 年 11 月 1 日,我們將在桌面裝置上停止支援 Skype 版本 7 和以下版本,2018 年 11 月 15 日則會在行動裝置和平板電腦裝置上停止支援。 在終止支援之後,我們會開始要求更新到最新版。

    更新後,如何檢視舊的聊天記錄?
    在 Mac、Windows 7 和以上版本中,更新裝置上的 Skype 應用程式時,您可以存取過去一年內的聊天記錄。 時間超過一年的記錄只會儲存在本機電腦上,不會備份到雲端。 建議您從 Skype 匯出記錄檔案,然後儲存到慣用的儲存位置。

    尋找該記錄檔案:

    1. 選取頂端功能表 menu button 按鈕,然後選取 [設定]
    2. 選取 [即時訊息]
    3. 選取 [匯出聊天記錄]
    4. 我們會引導您完成匯出記錄的所有步驟。


    在 Android 和 iOS 中,更新裝置上的 Skype 應用程式時,您可以存取過去一年內的聊天記錄。 更新後,舊的聊天記錄便無法取得。

    Windows XP 和 Vista 使用者必須更新 OS 到 Windows 7 或更高版本,才能在同一台裝置上繼續使用 Skype。 您也可以在支援的裝置上登入 Skype。


    如果我在 Windows XP 或 Vista 上執行 Skype,我的聊天記錄如何可以保留呢?
    您可以匯出聊天記錄:

    1. 選取 [工具]>[選項]。
    2. 選取 [隱私權]
    3. 選取 [匯出聊天記錄] 按鈕。
      Export chat history button
    4. 選擇儲存檔案的位置,然後選取 [儲存]

    您可以透過任何試算表程式,如 Microsoft Excel 等,使用 CSV 檔案。 請注意,部分內容 (如媒體檔案) 不會匯出;共用 URL 和類似內容會在 XML 標記內匯出;部分訊息可能因為格式問題而拆分為分開的資料列。

    更新後,為什麼我的聯絡人、記錄和點數全都不見了?
    請確認 您已登入 最新的 Skype 版本,且使用的 Skype 認證與舊版 Skype 中使用的認證相同。

    需要具備什麼才能執行 Skype?
    進一步瞭解系統需求支援的平台。 如果您的系統不符合執行最新版 Skype 的需求,則可能無法存取儲存在本機的某些舊版對話記錄。 您可以在不同的裝置上,但在支援的 OS 中登入 Skype,以便擷取最近的對話記錄。

    Skype 更新是免費的嗎?
    是的。 您可以免費下載並安裝最新版的 Skype。

    我做了更新,但是我的 Skype 為什麼看起來還是跟之前一樣沒變呢?
    請按照本文開頭的步驟再檢查一次,以確保您已更新到最新版 Skype。 否則,請重新執行更新程序。

    在何處可以找到最新版 Skype 的詳細資訊?
    請造訪 skype.com 來進一步瞭解最新 Skype 版本提供的所有最新功能。

    我的 Skype 是由 IT 管理員安裝的。我應該做什麼呢?
    進一步瞭解如何更新您的 Skype 應用程式。

    我們會根據客戶的意見反應,持續發行我們應用程式的更新。 請查閱我們的桌面行動裝置版本資訊 ,以瞭解最新更新。

    隨著我們持續不斷地加入改進,我們期待能得到您的寶貴建議與想法,以便提供您最喜愛的新功能。 希望收到您的寶貴 意見

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