本文適用于使用螢幕閱讀程式與 Skype的視障使用者，Skype協助工具內容集的一部分。 如要獲得更多一般協助，請流覽Skype支援首頁。
使用 Skype鍵盤和螢幕閱讀程式 ，例如"閱讀程式」、內建的 Windows 螢幕閱讀程式或 NVDA 來探索和流覽應用程式的主要視圖和元素，並在視圖和功能之間移動。 本文提供的資訊適用于最新版本的 Skype。 如需詳細資訊，請前往如何更新Skype？
附注： - 若要瞭解鍵盤快速鍵，請前往什麼是鍵盤快捷方式，以及如何在鍵盤快速鍵Skype？
- 我們建議您在 Skype Windows 使用 Skype 螢幕閱讀程式，Skype 適用于 Windows 10 & (版本 15) 內建的 Windows 螢幕閱讀程式 。。
- 若要深入瞭解協助工具功能，請前往哪些協助工具功能可供Skype？
在本主題中
認識版面配置Skype版面配置
Skype清單窗格和主要內容窗格。 清單窗格中包含的元素會根據您的選取的視圖而變更。
清單窗格
清單窗格位於主要內容窗格的左側。 如果您是弱視或視障使用者，或是行動不便，請建立清單窗格的心智Skype模型。 下表說明清單窗格的區域和特定元素。
| 地區 | 您可以在此區域找到的元素 |
| 第一列：關於您的資訊和選項按鈕 | - 顯示名稱
- Skype餘額
- 心情訊息。 顯示您的心情訊息 ，如果您已經設定一個。
- 更多選項 按鈕。 可讓您存取設定、應用程式的協助，以及登出應用程式。
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| 第二列：搜尋列和撥號鍵台存取 | - 人員、群組&郵件 搜尋方塊。 可讓您搜尋連絡人和聊天。
- 使用撥號鍵台 按鈕。 顯示撥號鍵台，可讓您輸入電話號碼和撥打電話
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| 第三列：變更清單窗格中顯示之資訊的 Tab 群組 | - 聊天選項卡 。 顯示您參與的聊天相關資訊。
- 通話 選項卡。 顯示您最近通話的資訊。
- 連絡人選項卡 。 顯示連絡人相關資訊。
- 通知選項卡 。 顯示資訊，例如您是否在聊天中提及您，以及Skype秘訣。
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| 可變列數：對應到您選取的定位停駐點的資訊 | 如果您 選取了聊天 選項卡，會顯示以下資訊： - 排序 功能表。 可讓您根據最近的訊息、未讀取狀態或顯示隱藏的聊天來排序聊天清單。
- 新的聊天 功能表。 可讓您建立新的群組聊天、聊天、私人交談或簡訊。
- 聊天和交談的清單。
如果您選取了 "通話 " 選項卡，會顯示以下資訊： - 查看 功能表。 可讓您篩選通話清單，以顯示所有通話、Skype通話或通話。
- 新的通話 功能表。 可讓您搜尋人員，或輸入要撥打的電話號碼。
- 最近通話的清單。
- 您可以通話的連絡人清單。
如果您選取了連絡人 選項卡 ，會顯示以下資訊： - 查看 功能表。 可讓您篩選連絡人清單以顯示我的連絡人、所有連絡人或目前使用中的連絡人。
- 新增連絡人 功能表。 可讓您搜尋人員以新增到您的連絡人、傳送邀請Skype或將電話號碼新增為連絡人。
- 您的連絡人清單。
如果您選取了通知 選項卡 ，會顯示以下資訊： - 查看 功能表。 可讓您根據通知類型篩選通知清單、將所有通知標記為已讀取，或變更通知設定。
- 通知清單。
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內容窗格
內容窗格位於畫面的右側Skype畫面。
- 當您在清單窗格中選取連絡人或聊天時，聊天記錄會顯示在內容窗格中。
- 內容窗格頂端有一列，可讓您從圖庫存取共用媒體和連結、在交談中搜尋、與聊天參與者開始視像或音訊通話，或新增人員至聊天。
- 聊天記錄下的是文字輸入欄位，可讓您輸入和傳送訊息。
使用鍵盤流覽
您可以使用鍵盤Skype鍵盤快速鍵。 若要深入瞭解，請前往什麼是鍵盤快速鍵，以及如何在 Skype？ 以下是一些常用的鍵盤快速鍵，Skype：
- 若要在元素間向前Skype按Tab鍵，或若要往後移動，請按Shift+Tab鍵。
- 若要在清單窗格中的定位停駐點之間移動，請按 向右鍵 或 向左 鍵。
- 若要在清單窗格中的清單專案之間移動，請按 向上 鍵或 向下 鍵。
- 若要選取專案，請按 Enter。 若要關閉對話方塊或將焦點移回，請按 Esc。
- 若要在主視窗中開啟每個定位停駐點：
- 按 Alt+1 以開啟 [聊天> 選項卡。
- 按 Alt+2 以開啟 [連絡人> 選項卡。
- 按 Ctrl+I 以開啟通知選項卡。
- 若要啟動主撥號鍵台，請按 Ctrl+D。
- 若要開始新的聊天，請按 Ctrl+N。
特殊考慮Skype
變更文字大小
如果您想要變更顯示于其中的文字Skype：
- 若要增加文字顯示大小，請按Ctrl+Shift+等號 ( =) 。
- 若要減少文字顯示大小，請按Ctrl+減號 (-) 。
- 若要重設文字顯示大小，請按 Ctrl+0。
注意：這會變更您螢幕上的文字大小，但不會變更您傳送的郵件中的文字大小。
使用Skype操作
語音辨識工具很適合行動不便且需要使用語音命令 (而非鍵盤或滑鼠) 操作 Microsoft 產品 ，包括Skype。
您可以使用協力廠商語音辨識工具或稱為語音辨識的功能，此功能包含在 Windows作業系統中。 若要在電腦上啟用語音辨識，請參閱使用 語音辨識。
針對殘障客戶的技術支援
Microsoft 希望為我們的客戶提供最佳體驗。 如果您有殘障人士或協助工具相關問題，請聯絡Microsoft Disability Answer Desk以取得技術協助。 殘障人士Answer Desk支援小組已接受許多熱門輔助技術訓練，並提供英文、西班牙文、法文及美式手語的協助。 請前往 Microsoft Disability Answer Desk網站，瞭解您地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者，請聯絡企業殘障人士Answer Desk。
