Skype 說明

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    常見問題集和 Skype 的已知的問題

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    • 為何當我 (iPhone 或 iPad) 我 iOS 裝置上發生問題與 Skype 視訊通話?
      我們知道有問題未如預期般運作 (iPhone 或 iPad) iOS 裝置上的視訊通話,且所運作盡取得的修正程式。
       
    • 為什麼無法找到 Skype 應用程式最新版 Google 播放存放區中?
      最新版的 Skype 尚未提供 Android 平板電腦與我們所見這有時候可能會造成電話不尋找 Google 播放存放區中的報告。 如果 Skype 的最新版本並未提供從 Google 播放存放區安裝,請遵循下列步驟來重設為其預設設定的解析度和像素密度:

      附註: Skype 的最新版本不提供安裝Android 平板電腦。 變更 Android 透過平板電腦在解析度和像素密度不會讓您尋找或從 Google 播放存放區透過平板電腦安裝方式。
       
      1. 從裝置設定,依序點選 [顯示器] 和 [螢幕解析度]。
      2. 降低螢幕解析度至 FHD 1920x1080
      3. 接著從裝置設定,依序點選 [應用程式]、[Google Play 商店] 和 [儲存]。
      4. 點選 [清除資料] 按鈕,然後點選 [清除快取] 按鈕。
      5. 開啟 [Google Play 商店],然後搜尋 [Skype] 應用程式。
      6. Skype 現在應該可以安裝。
    • 為何我的 Skype 聯絡人或點數遺失了?
      此問題可能會在您登入錯誤的帳戶時發生。 深入瞭解
       
    • 為何在登入 Skype 後我的點數遺失了?
      請確認您使用電子郵件、電話或 Skype 帳戶資訊登入正確的帳戶。
       
    • 為什麼 am I 要求我出生的日期時我登入 Skype?
      Microsoft 帳戶需要您日期出生提供最佳的經驗及線上安全子項的原因。
       
    • Am I 能夠接收轉譯器呼叫中最新版的 Skype 吗?
      是,我們已新增這項功能。 深入瞭解如何使用 Skype 翻譯。
       
    • 為什麼我連絡人看不在 Skype 我訊息和通話反應?
      最新版的 Skype 僅支援訊息反應。 深入瞭解
       
    • 可以使用 「 我的電話號碼 Skype 的最新版本中建立的帳戶吗?
      如果您建立使用您的電話號碼的帳戶,您的電話號碼將無法使用暫時程式用來尋找您在 Skype 其他人。 這是一個已知的問題,很快就會解決。 但是,對方仍然可以在 Skype 上以您的全名搜尋到您。

      如果對方無法找到您,以下是一些有幫助的提示:

      • 點選您的設定檔圖片並點選共用設定檔與朋友和家人共用您唯一的連結。
      • 點選 [設定檔圖片和 Skype 名稱將會列在您的設定檔。 您的朋友和家人可以在 Skype 以您的 Skype 名稱尋找到您。
      • 首先與您的朋友和家人開始聊天吧。 該聊天將會顯示在他們的聊天螢幕中,他們可從這裡輕鬆與您聊天或者呼叫您。
    • 為什麼要選擇最新版的 Skype for Android (6.0 +) 損毀 Chromium 中檢視網頁時?
      Android System WebView 的 Chromium 元件貌似過於老舊。 深入瞭解
    • 為什麼要有 「 我的立即訊息突然停止傳送?
      請檢查您具有網際網路連線。 如果您已連線至網際網路,請重新啟動應用程式。

    • 為什麼無法查看群組交談中的舊郵件啟用聊天歷程記錄與?
      我們正在處理這個問題,並希望有此運作正常推出。

    • 其中尋找我 Skype 識別碼?
      瀏覽至 [我的設定檔和向下Skype捲動。

    即將推出的功能

    • 聊天圖示未閱讀的郵件標記。
    • 郵件格式 (粗體、 斜體、 底線)。
    • 語音訊息應用程式中播放

     
    • Skype 未啟動正確上 Mac OS 10.14 Mojave.
      我們會察覺問題與 Skype Mac OS 10.14 Mojave 上未正確啟動。 我們目前正在提供修正此問題。

    • 在 Mac Skype 持續詢問我的系統管理員認證時安裝或升級 Skype.
      請遵循下列步驟來修正的問題:
      1. 從 Skype.com 下載最新的 Skype installer (.dmg 檔案)。
      2. 下載、 安裝程式檔案按兩下加以開啟與您會看到 Skype 應用程式圖示。 請勿安裝 Skype 拖放在此視窗內的 Skype 應用程式。
      3. 開啟搜尋工具並找出個人的應用程式資料夾,通常是在 ' Macintosh HD 使用者 / [您的使用者名稱] / 應用程式 /'。
      4. Skype installer] 視窗中,從個人的應用程式資料夾拖 Skype 應用程式。

    • Skype 嵌入式管理單元 Linux 上不會自動啟動如預期般運作.
      我們正在處理這個問題,並希望有此運作正常推出。

    • 為何我的 Skype 聯絡人或點數遺失了?
      此問題可能會在您登入錯誤的帳戶時發生。 深入瞭解

    • Am I 能夠接收轉譯器呼叫中 Skype 吗?
      是,我們已新增最新版的 Skype 這項功能。 深入瞭解如何使用 Skype 翻譯。

    • 為什麼我連絡人看不在 Skype 我訊息和通話反應?
      Skype (第 8 版) 只支援訊息反應。 深入瞭解
       
    • 可以使用 「 我的電話號碼 Skype 中建立的帳戶吗?
      如果您建立 Skype (第 8 版) 中使用您的電話號碼的帳戶,您的電話號碼將無法使用暫時程式用來尋找您在 Skype 其他人。 這是一個已知的問題,很快就會解決。 但是,對方仍然可以在 Skype 上以您的全名搜尋到您。

      如果對方無法找到您,以下是一些有幫助的提示:

      • 點選您的設定檔圖片並點選共用設定檔與朋友和家人共用您唯一的連結。
      • 點選 [設定檔圖片和 Skype 名稱將會列在您的設定檔。 您的朋友和家人可以在 Skype 以您的 Skype 名稱尋找到您。
      • 首先與您的朋友和家人開始聊天吧。 該聊天將會顯示在他們的聊天螢幕中,他們可從這裡輕鬆與您聊天或者呼叫您。
    • 來電與進行中的通話無法合併
      我們還沒有建立此功能以將來電與進行中的通話合併到該應用程式。
       
    • 當使用 Linux 版 Skype 分享螢幕時,螢幕四周邊緣未出現紅色邊框
      紅色邊框表示您是否在分享螢幕,以及顯示分享螢幕的哪些部份在目前 Linux 版 Skype 上不可見。
       
    • Linux 使用者採用 Wayland 顯示伺服器無法分享螢幕
      Linux 發行版本搭配 Wayland 顯示伺服器 (例如 Ubuntu 17.10) 不支援螢幕分享功能。 採取折衷的作法,您可以改用 Xorg 作業系統而非 Wayland。
       
    • MacOS Mojave (10.14) 使用者可能會遇到的問題與無法正常運作的影片。
      我們正在處理這個問題,並希望有此運作正常推出。
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    機器翻譯

    重要事項: 此文是經由自動翻譯軟體翻譯 (機器翻譯),而非人力翻譯。 詳情請參閱此文。 Skype 使用機器翻譯,提供多語言版本的說明及支援文章。 不過機器翻譯就像外國人講中文一樣,可能會在單字、語法,或文法上犯錯。 因內容錯譯或因客戶之使用所造成的任何不精確、錯誤,或是損害,Skype 概不負責。

    查看英文原文: FA34713

    Skype 無法撥打緊急服務電話
    Skype 不能取代一般電話,也無法撥打緊急服務電話