其他項目 | Skype Connect

• 如何更新 Skype Connect 的 IP 驗證？

  由於對提供 Skype Connect 服務之基礎架構的某些變更，您可能需要更新您的 SIP 個人資料設定，以避免服務中斷。重新整理 IP 驗證詳細資料 請移至 [Skype Manager 網站]，並登入您的 Skype Manager 帳戶。 選取 [功能] 索引標籤，然後選取 [Skype...

• 什麼是 Skype Connect™，它的運作方式為何？

  Skype Connect 提供企業和 Skype 社群之間的連線。 將 Skype Connect 新增至啟用 SIP 的現有 PBX 可以節省企業的通訊成本，幾乎不需要另行升級。使用 Skype Connect，您的企業可以使用台式電話撥打超值的 Skype 通話以及接聽客戶來電。 客戶還可以使用與您啟用 SIP...

• 什麼身份驗證方法都可用的 Skype Connect ™?

  與 Skype Connect 有兩種註冊方法: 方法 描述 SIP 註冊 如果你 PBX 位於 NAT 防火牆或路由器後面的私人網路絡上，您應該使用 SIP 註冊方法，為您提供的憑據用於配置 PBX 的 SIP...

• 我使用 Skype Connect ™ 和能接收傳入的呼叫。我該怎麼辦?

  如果您使用Skype Connect和號碼分配給一個 SIP 設定檔的一個或多個 Skype 調用不工作，它可能是 Skype 數位由管理員不再續訂過期。Skype 數位創建的屆滿日期，不能自動擴展。要檢查是否過期影響的 Skype 編號: 登錄到 Skype Manager...

• 我使用 Skype Connect ™ 和我的電話不斷下跌中調用。我該怎麼辦?

  如果您使用Skype Connect和你的電話不斷下跌中調用，請檢查以下可能的原因: 檢查 描述 是你的互聯網連接失敗連接間歇性的基礎上嗎? 如果使用的專用或共用的互聯網連接的聲音，請聯繫您的 ISP 間歇損失的連接有關。您的 ISP...

• 我正在我 PBX 功能的問題。我該怎麼辦?

  您啟用 SIP 的 PBX 可能會導致問題與下列任一操作: 查尋組 呼叫保持 音樂上保持. 內部網路路由如果您遇到與上述任何問題，請參閱您的 PBX 製造商的支援文檔，或與他們聯絡，更多的説明。

• 我使用 Skype Connect ™，我僅就單向音訊。我該怎麼辦?

  如果你使用Skype Connect ，而且越來越單向音訊，請檢查以下可能的原因: 檢查 描述 調用方是否有低頻寬互聯網? 單向音訊可以引起來電具有低頻寬的互聯網，如撥號連線、 衛星使用的連接 (撥號或 GPRS 上傳) 或高度爭用的 ADSL...

• 如何管理 SIP 設定檔？

  此常見問題包含如何建立 Sip 設定檔、重新命名 sip 配置檔及刪除 sip 設定檔的指示。SIP 設定檔是一個 SIP 使用者帳戶，其中包含Skype Connect™服務的所有設定和使用者資料。如果您的 PBX 可接受多個 SIP 設定檔，或如果您的公司擁有多個 SIP 啟用的 Pbx，您就可以建立多個 SIP...

• 是否 Skype Connect ™ 支援虛擬私人網路嗎?

  Skype Connect 將工作與您的虛擬私人網路絡 (VPN) 基礎架構，只要被用於 Skype Connect VPN 有互聯網接入。我們建議使用 Vpn，獨立的聲音，從資料流量和作為整體的服務品質優化的一部分。

• 如何檢索一個 SIP 設定檔的憑據?

  檢索一個 SIP 設定檔的憑據: 登錄到 Skype Manager ™。 按一下工具列中的功能。 在左邊的功能功能表，按一下Skype Connect ™。 滾動到 SIP 配置您想要查看並按一下查看設定檔的憑據。 在左邊的Skype 連接功能表，按一下身份驗證詳細資訊。顯示註冊的...

• Skype Connect ™-錯誤代碼 403

  您收到 403 錯誤的原因是因為你不 Skype Connect 帳戶發送呼叫。Skype Connect 使用從標頭，其中應包含，@sip.skype.com解決哪個帳戶在打電話，例如:從: <的 sip:9905100000xxxx@sip.skype.com...

• 我可以使用 DID 與 Skype Connect™？

  是的沒有 （直接內部撥號） 可以實現與 Skype Connect 通過使用Skype 號碼分配給 SIP 設定檔和通過利用您啟用 SIP 的 PBX 功能和配置選項。通過使用 Skype Connect，SIP 設定檔可以與達 99 Skype 號碼，關聯，並且可以運行達 300...

• 我使用 Skype Connect ™，我就有通話品質的問題。我該怎麼辦?

  如果您使用Skype Connect和你正在經歷其通話品質的問題，請檢查以下可能的原因: 檢查 描述 你試過在一天不同時間的電話嗎?...

• 如何 Skype 帳戶關聯的撥入通話 SIP 設定檔？

  使用 SIP 的設定檔關聯 Skype 帳戶可讓您直接轉接至 SIP 設定檔的商務帳戶與因此至其相關聯的 PBX。您可以利用Skype 按鈕使用該 Skype Skype 名稱帳戶在您的網站和應用程式中，讓客戶 Skype 您可以免費呼叫。如果 Skype 帳戶指派給它的任何 Skype 數字，將也在 PBX...

• 如果我的公司沒有 SIP 相容的 PBX，該怎麼辦？

  您的 PBX 必須能夠支援 SIP，才能使用 Skype Connect™。 如果您的 PBX 不支援 SIP，則會開啟兩個選項： 請諮詢您的 PBX 製造商，看看您的現有 PBX 是否有 SIP 閘道、模組或升級可讓您使用 Skype Connect。 使用啟用 SIP 的 PBX 取代現有的 PBX。...

• 如何將 Skype 點數指派給 SIP 設定檔以進行撥出通話？

  此常見問題包含如何將 Skype 點數指派 給 Sip 設定檔，以及如何從 SIP 設定檔中 取得 skype 點數 的指示。您可以直接將 Skype 點數指派給 SIP 設定檔，以支付撥出通話。 您也可以使用自動加值選項，避免在 SIP 設定檔中用 Skype 點數不小心所發生的輸出通話功能。您可以直接從 Skype...

• Skype 連接™是否支援 DTMF 信號？

  Skype Connect 支援下列 DTMF 信號： RFC 2833 帶外（RFC 2833 標準的詳細資料位於IETF 網站*） 適用于 SIP 電話事件的 RTP 負載類型101*對於任何外部網站的內容，Skype 不負任何責任。Skype Connect 不支援頻帶內 DTMF...

• 我使用 Skype Connect™且無法呼叫手機或有線電話號碼。 我該怎麼做？

  如果您使用Skype Connect ，但無法呼叫 mobile 或有線電話號碼，請檢查下列可能原因： 確認 描述 您是否有足夠的 Skype 點數已指派給 SIP 設定檔？ 如果您沒有指派 Skype 點數給 SIP 設定檔，您將無法進行任何呼出通話。 登入 Skype...

• 如何將 Skype 號碼指派給 SIP 設定檔？

  Skype商務號碼是，您可以購買指派給您的 SIP 的設定檔。人員然後可以連絡您的公司 Skype 號碼。Skype 號碼可用在許多國家/地區及隨附免費語音通訊。根據 PBX，您也可以直接轉接至該 Skype 數字，例如群組搜尋或自動語音應答。將 Skype 號碼指派給 SIP 設定檔將新的 Skype 號碼指派給...

• 如何在 SIP 設定檔上管理本機號碼？

  這個常見問題包含如何在 SIP 設定檔上設定來電顯示的指示，如何變更本機號碼，以及如何移除本機號碼。您可以使用 Skype 號碼做為 SIP 設定檔的本機號碼。在 SIP 設定檔上設定本機號碼若要為 SIP 設定檔設定本機號碼： 登入 Skype Manager™。 按一下工具列中的 [功能]。 在左側的...

• 如何查看 SIP 設定檔的報告？

  有兩種類型的Skype 連線™報表：每月分配和詳細使用方式報告。 這兩個都可以直接從Skype 連線。若要查看Skype 連線報表： 請Skype Manager™。 按一下 工具列 中的 [功能>。 在左側的[功能> 功能表中，按一下[Skype 連線。 卷起至您想要查看其報表的 SIP 設定檔，然後按一下...

• 什麼是 Skype Connect 中的「暴沖」？

  Skype 提供 20% 的其他併發通話（"暴沖"），超出並超過您的訂閱頻道。這可讓您即使未支付足夠的頻道，也能接聽額外的併發通話。 我們會將您的一或多個 SIP 設定檔的通知傳送給您，讓您決定是否要購買其他併發通話頻道。 除非您增加付費頻道，否則暴沖只會在有限的時間起作用。如需詳細資訊，請移至什麼是 Skype...

• 我可以使用 Skype Connect™執行多少個併發通話？

  目前，併發通話或呼叫通道的最大數量限制為每個 SIP 設定檔的300。 不過，您可以視需要建立多個 SIP 設定檔。 使用 Skype Connect，您也可以從「暴沖」獲益。您的企業可支援的撥入電話數量，取決於您如何設定 Skype Connect、網路基礎結構和網際網路連線。您可以為設定 Skype Connect...

• 我使用 Skype Connect™，但卻有 DTMF 問題。 我該怎麼做？

  如果您使用Skype Connect ，且您有 DTMF （撥號鍵）問題，請檢查下列可能原因： 確認 描述 您使用的是 RFC 2833 （帶外） DTMF 嗎？ 請確定您的 SIP 啟用的 PBX 已設定為使用 RFC 2833 DTMF，而不是帶內 DTMF。...

• 什麼是 Skype Connect™認證？

  Skype Connect 認證可根據行業標準、常見 SIP PBX 功能與通話流程來認證啟用 SIP 的 pbx 。 我們會建立 Skype Connect 和 SIP 支援的 PBX 是否可交互操作，並與 Skype Connect 認證 PBX 製造商合作，以確保 Pbx 及其功能與 Skype Connect...

• 如何管理我的 Skype Connect™通道訂閱？

  此常見問題包含如何購買 Skype connect 通道訂閱的指示、變更您的 skype connect 通道訂閱及取消 skype connect 通道訂閱。Skype Connect 通道訂閱代表您想要與 SIP 設定檔搭配使用的併發通話通道數量，並每月計費。 Skype Connect 支援最多300個 SIP...

• Skype 連接™的費用是多少？

  Skype Connect 可讓您將 SIP 啟用的 PBX 連線至 Skype，讓您更輕鬆地以更經濟划算的方式進行溝通。 它也簡化了通話成本的管理。 您可以使用Skype Manager™管理和報告整個公司的 Skype 使用方式。視您使用Skype Connect的方式而定，以下是可能適用的費用： 針對透過...

• 如何針對 Skype Connect™設定 PBX？

  若要設定您的 PBX，您需要 Skype Connect 閘道的位址，以及 SIP 設定檔的使用者名稱和密碼。 這些詳細資料是在您第一次建立 SIP 設定檔時提供，您可以隨時進行檢索。請參閱 PBX 製造商的支援檔，瞭解 PBX 的特定設定步驟。由於 SIP 的互通性挑戰的性質，Skype 只支援透過我們認證計畫的...

• 何謂 SIP 啟用的 PBX？

  PBX （私人分支 Exchange）是貴公司中的系統，可將各個桌面延伸連線至外部電話線和行動網路。啟用 sip 的 pbx是一個可連線至網際網路並使用 sip 通訊協定撥打網際網路通話的 pbx。我們建議您使用 Skype Connect™認證的 PBX，因為我們無法確保在使用 Skype Connect...

• 我需要哪些裝置才能使用 Skype Connect™？

  若要使用Skype Connect，必須遵循下列要求： 需求 描述 Skype Manager™ Skype Connect 是透過Skype Manager管理。 啟用 SIP 的 PBX 我們建議您使用 Skype Connect 認證 PBX...

• 啟用 SIP 的 PBX 的系統需求為何？

  您只需要使用Skype Connect™是相容的啟用 SIP 的 PBX，支援： 需求 描述 通訊協定 SIP （RFC3261） IP 傳輸 UDP 和 TCP/IP Authentication SIP 摘要或 IP...

• 我有 Skype Connect™ 問題...]

  下表可協助您解決問題與 Skype 連線。開始之前，請確定可用沒有 Skype 問題。 檢查活動訊號部落格以查看執行 Skype 的產品和功能的方式執行這項作業。 問題時，請檢查並我們會讓您知道一旦我們修正。重要： 不過，Skype 不能協助已啟用 SIP 的 PBX 的問題。 如果您正在發生問題與 PBX、 連絡...

• 什麼是 SIP 設定檔？

  SIP 設定檔是一個 SIP 使用者帳戶，其中包含 Skype Connect™服務的所有設定和使用者資料。 您可以針對不同的部門與團隊建立不同的設定檔，並根據業務需求和預算來管理這些 SIP 設定檔的元素，以設定企業需求專用的多個 SIP 設定檔。SIP 設定檔有六個元素： SIP 認證 這些是啟用 SIP 的...