如果您登入 Skype 後沒看到您的聯絡人或 Skype 點數,您可能意外登入了其他帳戶。 為什麼會這樣呢? 您可能有多個 Microsoft 帳戶,甚至不知道有此情況。 您曾經使用 Outlook.com、Hotmail、Office 365、OneDrive、Xbox 或 Windows 嗎?...
您的 Skype 通話有問題嗎? 您的網際網路連線或好友的網際網路連線可能是問題所在。 不佳的網際網路連線可能會造成卸除通話、 延遲、 和品質不良的音訊和視訊。 通話品質有問題時,您也會看到通話品質指標。 以下建議可能會有幫助。 查看 [Skype 狀態]...
我是否忘了 Skype 密碼?如果您忘了自己的 Skype 密碼,請立即重設密碼。 如果您忘了自己的 Skype 密碼,但無法透過電子郵件或手機來驗證您的身分時: 前往 account recovery form。 您必須輸入電子郵件、手機號碼和 Skype...
如果您無法順利連線到 Skype,您可以試試以下方式來解決: 確認裝置網際網路連線正常。 確認安裝最新版的 Skype。 檢查安全性軟體或防火牆設定,確認不會封鎖 Skype。附註:如果您透過 Proxy...
如果無法順利登入,請先確定所用的是最新版的 Skype、您的系統符合執行 Skype 的 最低需求,以及已安裝電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。為什麼會這樣呢? 忘記 Skype 使用者名稱或密碼 我的帳戶已被限制或暫時停用 我的生日輸入錯誤,其實我已成年 無法再使用...
若要檢查的聲音及麥克風已正確地運作 Skype 中,您可以將通話擴大成我們易記的小幫手回音的測試。 其會提示您記錄訊息,並再播放它您 – 讓您會知道立即是否使用您的聲音。 搜尋回應 /...
如果您發現信用卡或簽帳卡有 Skype 消費款項,極可能是因為: 您購買了商品 (如 Skype 點數、Skype 號碼或月租方案) 該費用為定期付款 該費用為信用卡授權 卡片被盜刷詳情請查看下列各個選項。您有購買任何 Skype...
下表顯示時放置的順序,以及如何解決他們遇到的最常見問題。 問題 決議 我對產品支付的,但我的帳戶餘額不會更新,和我不能打電話 請確保您所訂購的產品已交付給您的帳戶。檢查您的購買歷史和帳戶餘額來這樣做。 瞭解更多關於為什麼沒有更新您的帳戶...
在您的電腦上和 Skype 一些 tablet 版本上,您必須與 Skype 上的任何人共用的畫面] 選項。 例如,您可以顯示簡報、 顯示朋友和家人相片不必將傳送給他們,或顯示某人的某個項目在電腦上的運作方式。不過,有時您可以發生螢幕共用的問題。...
若要撥打至行動電話或室內電話,首先需要有一些Skype 信用或訂閱。 然後可以撥打在您的連絡人設定檔,或使用撥號鍵台輸入電話號碼。 需要協助撥打從 Skype 吗? 查看此方便使用的指南。如果您仍然無法撥打,請參閱下表說明與解決問題。 問題 解決方法 是您 Skype...
當您想要撥打 iPhone 或 iPad 裝置上使用 Skype 第一次時,Skype 會詢問您的權限存取麥克風 (如下所示)。 當您進行視訊通話、 變更您的設定檔圖片、 共用相片或傳送視訊的訊息時,Skype 會要求存取您的網路攝影機的權限。 連絡人 (建議或自動新增 Skype 連絡人的) 或您位置...
如果您有問題 redeeming Skype 憑單或預付的卡,我們建議您: 檢查憑單或回條上以確定它尚未到期的日期。 上課券購買之後的 12 個月會有效。 請確定已輸入憑單數與任何空格或連字號的正確。 等候然後再試一次在幾個小時或的後一天。...
扣款發生時您告知您的銀行、 信用卡公司或其他金融機構如貝寶,你計較他們付款,以你的名義,理由是它發生了未經您的同意。有時您的金融機構可能會與您聯繫,報告可疑交易,如果你同意,開始一個以您的名義的爭端。如果計費反對支付給...
請檢查下列查看為何您的訂閱不使用您的訂閱詳細資料: 檢查您正在呼叫的數字。請確定您已正確輸入數字。 選取您要從下拉式清單中,呼叫或輸入國家/地區,請記得"+"然後國家 (地區) 程式碼。 您有多個 Skype 帳戶吗? 請確定未購買訂閱使用不同的帳戶。 您的帳戶登入帳戶的詳細資訊底部的頁面] 區段中選取...
可以導致支付失敗的最常見的錯誤是: 不正確的個人資訊,如您的姓名,帳單位址或帳單的國家。這些細節需要對應的細節您的發卡銀行或銀行已在檔上。 不正確的卡號或卡驗證碼。 通過 Visa 或萬事達卡 Securecode...
如果你有關于購買一個查詢,您可能需要 Skype 客戶服務提供的付款證明。可以接受付款的證明是,交易或現金收據,證明您的購買與銀行對帳單的影本。要將您的付款證明另存為一個檔: 如果您的付款證明處於線上狀態,它的截圖,然後將它另存為.jpg。 獲得説明以一個螢幕截圖。 如果您的付款證明是在紙張格式,掃描它...
如果您有來電轉接的問題,請進行以下檢查。 你有足夠的 Skype 信貸或合適的訂閱嗎? 你需要有一些 Skype 信貸或調用訂閱將轉發到行動電話或固定電話號碼。 檢查您的帳戶餘額以確保你有足夠的 Skype...
通常採用只有幾秒或進行購買之後出現在您平衡 Skype 信用的分鐘數但有時可能需要更長。 請嘗試下列方法:首先,請確定您的順序都沒有傳遞。 您的帳戶登入並按一下 [顯示購買歷程記錄。 您可以看到順序號碼以及 (例如擱置中傳遞的) 的狀態。下一步] 核取 Skype 信用平衡為正數。 您可能需要登出 Skype...
從 2016 年 2 月 15 日歐洲聯盟委員會為歐盟客戶建立線上爭端解決 (ODR) 入口網站。這對你來說意味著什麼?如果您居住在歐洲聯盟和有購買或消費產品從 Skype 但經驗不滿意,你應該先聯繫Skype 客戶支援。Skype 的客戶對我們很重要,我們將盡我們所能解決問題。如果 Skype...
Skype 您帳戶可讓您使用什麼非常重要,且可讓您存取 OneDrive、 xbox 應用程式及 Office 像其他 Microsoft 服務連線。 如果您嘗試登入另一個 Microsoft 服務,系統可能會提示您新增電話號碼或電子郵件地址。...
如果你看到"對不起我們無法連接到 Skype","Skype 無法連接"或"無法接收通知"消息當您嘗試使用 Skype,最可能的原因是一個可憐的互聯網連接或沒有互聯網連接。若要修復此問題,請嘗試以下方法︰ 請確保您的行動裝置不離線。 通過打開任何其他 web...
傳送意見反應Ask 社群 確實 Skype Lite 支援坎那達文嗎?可以! 熱門客戶需求,因為我們已新增坎那達文支援。 傳送意見反應感謝 !為什麼有些連絡人啟動視訊及通話圖示,但其他人只要有通話圖示?Skype 連絡人有電話和視訊通話圖示。 電話連絡人僅有搭配 # 通話圖示。...
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