購買及付款 | 月租方案

• 俄羅斯與白俄羅斯不再提供新的Skype購買

  Microsoft 已暫停在俄羅斯和白俄羅斯的新Skype購買。 這包括購買新Skype訂閱、Skype號碼、Skype點數，以及贈送Skype點數。對於俄羅斯和白俄羅斯的現有客戶，免費的Skype服務、現有的訂閱、Skype號碼和Skype點數將不會受到影響，且會繼續正常使用。深入瞭解Microsoft...

• 為什麼週期性商家付款會失敗？ [適用於印度客戶]

  2021 年 10 月 1 日生效的新印度儲備銀行 (RBI) 週期付款授權政策規定無法使用現有的自動週期性付款進行購買。 只有符合新標準的付款才能成功完成購買。 對於 Skype，這會影響 Skype 點數、每月月租方案及 Skype 號碼的自動加值。若要修正此問題，請選取週期性付款類型。Skype 點數Skype...

• 可以我轉移到另一個 Skype 帳號 Skype 訂閱或 Skype 數位嗎？

  不，Skype 數位和訂閱是關聯與使用，使原來購買的 Skype 帳戶。因此，它是不可能將這些從一個 Skype 帳戶轉移到另一個。準備好要學習更多嗎？如何做我 Skype 信貸從一個 Skype 帳戶轉移到另一個 Skype 帳戶？怎麼能我給 Skype 信貸作為禮物給我的朋友和家人？

• 如何取消或變更我的 Skype 月租方案？

  Skype訂閱是會自動續約的購買專案，直到您取消訂閱為止。 必須在續訂日期前至少三天取消月租方案，以避免在下一個帳單週期被收費。 Skype 點數與月租方案不同，帳戶有啟用自動加值才會向您收費。如何管理我的 Skype 月租方案？重要：如果您在iPhone或iPad購買訂閱，您只能直接從裝置進行管理。...

• Skype 月租方案和預付方案選項有哪幾種？

  月租方案*是月租型通話方案，可讓您無限暢打或撥打固定分鐘數的室內電話 (及行動電話，如果適用)。 月租方案對通話量大的用戶來說最划算。 所有的月租方案都會自動續約，而且比我們的標準通話費率更便宜。 您可以隨時取消訂閱。 需要針對訂閱進行疑難排解的協助嗎？ Skype Credit *是隨選即用的付款選項。 購買一些...

• 如何取得已購買 Skype 點數或月租方案的收據？

  重要事項： 本文內容與每月帳單有關，其與加值稅發票不同。 目前在某些國家/地區中，會提供加值稅發票。 深入瞭解。 您隨時都可以從M我的帳戶下載每月帳單。 每月 Skype 發票對帳單上有哪些內容？ 已購買 Skype 點數和月租方案的收據。 付款記錄及 Skype 點數用途詳情...

• Skype 費用值加稅（加值稅）或貨物與服務稅（GST）是如何？

  必須為 skype 收取額外費用（加值稅）或貨物與服務稅（GST），才能針對特定國家/地區的 Skype 客戶所購買的產品付費。若要確認您要支付正確的 加值稅 或 GST，請登入您的帳戶，並確認您的帳單資訊是最新的。若要找出您所在國家/地區的目前 加值稅或 GST利率，請諮詢當地稅務主管機構。如何在 Skype 中收取...

• 為什麼是我的訂閱不再可用？

  Skype 是致力於為您提供最好的呼叫率。我們定期檢討我們的訂閱，以確保我們正在給我們的客戶的最佳值。偶爾的訂閱可能不可通過我們的合作夥伴之一，或我們可中止某些訂閱。如果您的訂閱，則停止或變得不可用，我們將通知您通過電子郵件和您的Skype...

• 如何在 Skype Manager™ 中配置包月方案給成員？

  本常見問題集提供如何將月租方案配置給成員及取消月租方案的指示。請按照這些步驟來配置新的月租方案，或變更成員的現有月租方案： 登入 Skype Manager。 從 Skype Manager 控制台主頁中按一下 [功能]。 從功能表中選取...

• 我該如何查看我的 Skype 訂單狀態？

  [登入] 您的帳戶。 向下捲動到 [帳戶詳細資料] 區段中，選取 [帳單 & 款項] 下方的 [購買記錄]。注意事項： 如果您正在使用 iPhone 或 iPad，而且 [購買記錄] 選項無法使用，則您可能需要在裝置上清除歷程記錄與 Cookie...

• 為什麼有 Skype 信用和訂閱購買限制？

  若要防止詐騙我們的客戶，我們設定購買Skype 信用、 Skype 信用禮物、 與訂閱的限制。如果您付款被拒絕，不用擔心： 它不代表您的帳戶已危害或付款方法加上標幟的詐騙。 這些是只要 Skype 處於就地来留意的一般出購買活動的保護設定。如果您付款遭到拒絕，最佳的選項是稍後再試。 取出我們支付的方式。

• 訂閱是如何不同的 Skype 數?

  訂閱一、 三個或 12 個月打電話讓你做出分鐘有限或無限的計畫 * 對選定的國家，所以訂閱是完美的如果你想要賺很多的調用的調用。 訂閱提供從 Skype 調用手機和固定電話的最佳值-你會拯救我們標準的通話費率達 60%。與Skype 號(以前稱為線上人數)，人們可以從打電話給你手機或固定電話，你可以拿起電話在...

• 如何啟用我的 Microsoft 365 Skype 通話分鐘數？

  當您購買Microsoft 365 系列或 Microsoft 365 個人版訂閱時，會隨附每月 60 分鐘的免費 Skype 通話，可撥打全球 60 多個國家/地區的手機和市話。 您可以享用 Microsoft 帳戶所關聯的 Microsoft 365 訂閱隨附的 Skype 通話分鐘數。...

• 我可以撥打哪些號碼及國家/地區？

  若要從 Skype撥打國際號碼，您必須購買一Skype或訂閱。 深入瞭解如何 撥打國際號碼。如果您擁有Skype，您可以撥打到全球所有標準有線電話和行動電話號碼，以及某些衛星電話 (例如 Inmarsat) 。 若要查看我們Skype費率並流覽我們的訂閱，請參閱通話費率頁面。如果您有訂閱...

• Skype 月租方案疑難排解

  請在下表中檢查您的問題，找出您的訂閱無法解決問題的原因： 問題 解決方法 當我嘗試撥打電話時，我收到「您剛嘗試撥打號碼」的訊息 查看您撥打的號碼。 確認您輸入正確的號碼。 記得從下拉式清單選取您撥打的國家/地區，或輸入 "+"，然後輸入國碼...

• 使用 Skype 撥打行動電話和有線電話需付多少費用？

  Skype 網內通話免費，但若要使用 Skype 撥打行動電話或有線電話，您就需要使用一些 Skype 點數或月租方案。 您所支付的價格會視您撥打的國家/地區而定，而不是撥打給您的國家/地區。 什麼是 Skype 通話費率？您可以找到與訂閱通話的目前比率，以及使用 Skype...

• 我是否可以透過 Skype 月租方案免費取得 Microsoft 365？

  是的，當您購買合格的* Skype 通話月租方案時，我們會包含絕對免費的 Microsoft 365 個人版訂閱。Microsoft 365 個人版會為您提供最新的 Microsoft Office 應用程式，完整安裝在多個裝置上。 深入了解 Microsoft 365 個人版。若要開始使用，請移至 Skype...