疑難排解 | 登入問題

• 為什麼會收到不支援嘗試使用 Skype 的網頁瀏覽器？

  如果您嘗試不支援的瀏覽器中使用的 Web Skype ，會取得瀏覽器不支援的郵件。 我們建議您使用的邊緣或組件區塊的最新版本。 解更多關於 Skype 系統需求。

• 為何我的 Skype 聯絡人或點數遺失了？

  如果您登入 Skype 後找不到您的聯絡人或 Skype 點數，您可能意外登入了其他帳戶。為什麼會這樣呢？ 您可能有多個 Microsoft 帳戶，甚至不知道有此情況。 您曾經使用 Outlook.com、Hotmail、Microsoft 365、OneDrive、Xbox 或 Windows...

• 我忘了自己的 Skype 使用者名稱或密碼

  我忘了 Skype 密碼如果您忘了自己的 Skype 密碼，請 [立即重設您的密碼]。 如果您忘了自己的 Skype 密碼，但無法透過電子郵件或手機來驗證您的身分時： 前往 account recovery form。 您必須輸入電子郵件、手機號碼和 Skype...

• 無法連線到 Skype

  如果您在連線至 Skype 時遇到問題，請移至Skype 狀態頁面，檢查是否有任何目前的問題。 此外，以下是您可以嘗試的一些其他事項： 驗證您的裝置是否有使用所需頻寬的互聯網際網路連線。 確認安裝最新版的 Skype。 檢查安全性軟體或防火牆設定，確認不會封鎖 Skype。您使用的是 VPN...

• Skype 登入問題疑難排解

  如果您無法登入，請先確定您使用的是 最新版本的 Skype，您的系統符合 執行 Skype 的最低需求，而且您擁有電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。為什麼會這樣呢？ 忘記 Skype 使用者名稱或密碼 我的 Skype...

• 為什麼使用我的 Skype 帳戶登入 Microsoft 服務時，會收到「Microsoft 帳戶已存在」的訊息？

  您的 Skype 帳戶能讓您與重要的人聯繫，並可存取其他 Microsoft 服務 (例如 OneDrive、Xbox 和 Office)。 如果您嘗試登入其他 Microsoft 服務，系統會提示您新增電話號碼或電子郵件地址。...