疑難排解 | 登入問題

  • 為什麼我已登出 Windows 桌上出版 Skype?

    當您啟動 Windows 桌面應用程式時,您可能會遇到 Skype 不在登入時的問題。 如果您有這個問題,這是因為您的 Skype app 需要更新。請移至 [ Skype 下載] 頁面 ,安裝最新版本的 Windows 桌上出版 Skype。

  • 為何我的 Skype 聯絡人或點數遺失了?

    如果您登入 Skype 後找不到您的聯絡人或 Skype 點數,您可能意外登入了其他帳戶。為什麼會這樣呢? 您可能有多個 Microsoft 帳戶,甚至不知道有此情況。 您曾經使用 Outlook.com、Hotmail、Microsoft 365、OneDrive、Xbox 或 Windows...

  • 我忘了自己的 Skype 使用者名稱或密碼

    我忘了 Skype 密碼如果您忘了自己的 Skype 密碼,請 [立即重設您的密碼]。 如果您忘了自己的 Skype 密碼,但無法透過電子郵件或手機來驗證您的身分時: 前往 account recovery form。 您必須輸入電子郵件、手機號碼和 Skype...

  • 無法連線到 Skype

    如果您在連線至 Skype 時遇到問題,請移至Skype 狀態頁面,檢查是否有任何目前的問題。 此外,以下是您可以嘗試的一些其他事項: 驗證您的裝置是否有使用所需頻寬的互聯網際網路連線。 確認安裝最新版的 Skype。 檢查安全性軟體或防火牆設定,確認不會封鎖 Skype。您使用的是 VPN...

  • Skype 登入問題疑難排解

    如果您無法順利登錄,首先請確定您使用的是最新版本的 Skype,您的系統符合執行Skype的最低需求,而且您擁有電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。原因可能是什麼? 忘記 Skype...

  • 為什麼使用我的 Skype 帳戶登入 Microsoft 服務時,會收到「Microsoft 帳戶已存在」的訊息?

    您的 Skype 帳戶能讓您與重要的人聯繫,並可存取其他 Microsoft 服務 (例如 OneDrive、Xbox 和 Office)。 如果您嘗試登入其他 Microsoft 服務,系統會提示您新增電話號碼或電子郵件地址。...