Ayuda de Skype

    ¿Cómo puedo activar mis minutos de Skype con Office 365?

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    Al comprar un plan de Microsoft Office 365 Home, Office 365 Personal o Office 365 University, la compra incluye 60 minutos de llamadas de Skype gratis a teléfonos fijos y móviles cada mes, en más de 60 países o regiones del mundo. Puedes disfrutar del uso de minutos de Skype con la cuenta de Microsoft que hayas asociado a tu plan de Office 365. Tus minutos se activarán automáticamente.

    Eso es todo. Ya puedes hacer llamadas desde Skype en cualquier dispositivo con tu plan de minutos.

    Obtén más información sobre cómo hacer llamadas de Skype a teléfonos móviles y fijos.

    No, el plan no se puede trasladar a otra cuenta de Skype. El plan de Skype está asociado a la cuenta con la que compraste Office 365.

    Inicia sesión en tu cuenta de Skype. En la sección donde aparecen los planes, en Skype minutes for Office (minutos de Skype para Office) verás cuántos minutos has usado y los que te quedan.

    El plan de minutos de Skype está disponible únicamente con la cuentas de Office 365 Home y Office 365 Personal. No está incluido en las cuentas empresariales ni en Office 365 Education.

    Para los clientes de Japón, también están disponibles las siguientes suscripciones:

    • Office Premium Plus Office 365 Service
    • Office Mobile Plus Office 365 Service
    • Office 365 solo

    Sí. Skype te permite aprovechar todos tus planes y los utiliza en el orden siguiente:

    • Según el tipo de plan: primero se usan los planes ilimitados y después los planes limitados.
    • Según la fecha de vencimiento: primero se usan los minutos de planes con la fecha de vencimiento más próxima.

    Con los minutos de Skype, puedes hacer llamadas a más de 60 países.

    El plan no incluye llamadas a números no geográficos o a números especiales, y no puedes hacer llamadas de emergencia con Skype.

    Puedes usar los minutos de Skype para hacer llamadas desde cualquier país del mundo excepto los siguientes: Argelia, Baréin, China, Egipto, India, Corea, Kuwait, Líbano, Libia, Marruecos, Namibia, Pakistán, Qatar, Taiwán, Túnez y Emiratos Árabes Unidos.

    Los minutos que no se usen caducan al final del mes correspondiente. Así que asegúrate de usarlos todos.

    traducción automática

    IMPORTANTE: Este artículo se ha traducido con un software de traducción automática, y no mediante un proceso de traducción humana. Para obtener más información, consulte este artículo. Skype usa traducción automática para ofrecer estos artículos de ayuda en otros idiomas. Sin embargo, es posible que los artículos traducidos con traducción automática contengan errores o problemas de gramática o sintaxis similares a los que podría cometer un hablante no nativo. Skype no se hace responsable de la falta de precisión, los errores ni el daño que pueda causar una mala traducción del contenido ni del uso que hagan los clientes.

    Consulte el texto original en inglés: FA12230