El uso de este sitio significa que estás de acuerdo con que usemos cookies para realizar análisis y para poder mostrar contenido y anuncios personalizados. Más información

Ayuda Windows Desktop

De repente he dejado de recibir notificaciones de nuevos mensajes instantáneos…

Cada vez que alguien te envía un mensaje instantáneo a través de Skype, la aplicación de Skype muestra una notificación de la recepción del mensaje. Aparece una ventana pequeña en la parte superior de la pantalla.
 

Puede que no recibas inmediatamente notificaciones de mensajes de tus contactos de Skype por dos razones. La primera es que si tanto tú como tu contacto tenéis la arquitectura de par a par (P2P), ambos tenéis que estar conectados al mismo tiempo para que se muestren vuestros mensajes
 

Si Skype ya no te informa sobre la recepción de un nuevo mensaje instantáneo (de uno o más contactos) incluso cuando tú y tus contactos estáis conectados al mismo tiempo, significa que el remitente usa una versión no actualizada de Skype con un certificado de seguridad vencido. Para solucionar el problema, pídele que actualice su aplicación de Skype a la versión más reciente.

Importante: para tener una experiencia de Skype segura y de la mejor calidad posible, asegúrate de usar siempre la versión más reciente de Skype.

Obtén más información sobre la nube y las comunicaciones par a par (P2P).

¿Te ha resultado útil este artículo?

No

¿Por qué no te ha sido útil?

No ha resuelto el problema
La respuesta era confusa o demasiado larga para leerla
La respuesta no era adecuada
Otros

Haznos saber por qué no hemos podido ayudarte hoy

Importante: No indiques información personal (como el nombre de Skype, la dirección de correo electrónico, la cuenta Microsoft, la contraseña, el nombre real o el número de teléfono) en el campo de arriba.

Gracias por tu opinión.

Gracias por tu opinión. ¡Gracias por enviarnos tus comentarios! Si necesitas más ayuda, siempre puedes buscar o leer respuestas a preguntas en nuestra comunidad. Visitar la comunidad

Preguntar en la comunidad

Ve qué dicen otros sobre "Configuración de Skype" en la Comunidad de Skype.

Participar en la conversación

¿Necesitas más ayuda? Nuestro equipo de soporte está a la espera de ayudarte. Pregúntale ahora