Solución de problemas

• ¿Por qué no están mis contactos ni mi crédito de Skype?

  Si has iniciado sesión en Skype pero no encuentras ni tus contactos ni tu crédito de Skype, es probable que te hayas conectado con una cuenta diferente a la...

• Solución de problemas de calidad de las llamadas de Skype

  ¿Tienes problemas con la calidad de su llamada de Skype? Lo más probable es que la culpable sea su conexión a Internet, o la de su amigo. Una mala conexión a...

• Olvidé mi nombre de usuario o contraseña de Skype

  Olvidé mi contraseña de SkypeSi olvidaste tu contraseña de Skype, restablece la misma ahora. Si has olvidado tu contraseña de Skype pero no tienes acceso a tu...

• No te puedes conectar con Skype

  Si tiene problemas para conectarse a Skype, vaya a la Página de estado de Skype para comprobar si hay problemas actuales. Además, a continuación se incluyen...

• Solución de problemas al iniciar sesión en Skype

  Si tienes problemas para iniciar sesión, asegúrate primero de que estás usando el última versión de Skype, tu sistema cumple con la requisitos mínimos para...

• ¿Cómo probar el sonido funciona en Skype (hacer una llamada de prueba de eco)?

  Para comprobar que el sonido y un micrófono funcionan correctamente en Skype, puede realizar una prueba de llamada a nuestro asistente descriptivo eco. Pedirá...

• ¿Por qué se cargó mi tarjeta de crédito cuando no hice ninguna compra de Skype?

  Si observas un cargo de Skype en tu tarjeta de crédito o débito, comprueba estos escenarios para determinar la causa:¿Hiciste una compra de Skype?Para comprobar...

• ¿Por qué tengo problemas para llamar a un teléfono móvil o fijo en Skype?

  Si tiene problemas para realizar una llamada en Skype, le recomendamos comprobar si hay problemas actuales en la Página de estado de Skype.Para realizar una...

• ¿Por qué se ha producido un error en el pago?

  Hay varias razones por las que un pago puede fallar. Los siguientes elementos son las razones más comunes por las que se produce un error de pago y qué puede...

• ¿Cómo envío un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de Skype?

  Si tienes una consulta relacionada con una compra, quizás sea necesario que proporciones un comprobante de pago al servicio de asistencia al cliente de...

• Solución de problemas de Skype desvío de llamadas

  Si tienes problemas con el desvío de llamadas, realice las siguientes comprobaciones. ¿Tienes suficiente Skype créditos o una suscripción...

• ¿Por qué recibo el mensaje "La cuenta de Microsoft ya existe" al iniciar sesión en servicios de Microsoft con mi cuenta de Skype?

  Tu cuenta de Skype te permite conectarse con lo que te resulta importante y acceder a otros servicios de Microsoft como Xbox, OneDrive y Office. Si estás...

• Problemas conocidos con Skype Lite

  Enviar comentariosPregunte a la comunidad ¿Skype Lite kannada?¡Sí! Debido a la demanda popular de los clientes, hemos agregado soporte técnico de Kannada....