Skypen ohje

    Kaikki tuotteet

    Miten Skype-paketti peruutetaan tai sitä vaihdetaan?

    Takaisin hakutuloksiin

    Sinun on peruutettava paketti vähintään kolme vuorokautta ennen uusimispäivää, jotta sinua ei veloiteta seuraavasta laskutuskaudesta.

    1. Kirjaudu sisään tilillesi ja valitse tilaus, jonka haluat perua.
      Select subscription on account page

    2. Valitse Peruuta tilaus.

      Cancel subscription option
       
    3. Valitse peruutuksen syy ja sen kohdalla oleva valintanappi sekä vahvista sitten peruutus valitsemalla Peruuta tilaus.

      subscription cancellation reason
       

    Kun peruutat paketin, se pysyy aktiivisena päättymispäivään saakka.

    Et voi vaihtaa paketteja etkä muuttaa Skype-saldotilausta. Voit kuitenkin peruuttaa pakettisi milloin tahansa ja ostaa niin monta uutta pakettia kuin haluat.

    Jos sinulla on useampi kuin yksi tilaus, Skype käyttää niitä seuraavassa järjestyksessä:

    • Pakettityypin mukaan – rajoittamattomat paketit käytetään ensin, rajoitetut sen jälkeen.
    • Mukaan erääntymispäivä – tilauksia lähimpään päättymispäivää käytetään ensin.

    Huomautus: Kun päivität uuden tilauksen, vanhan perutaan ja korvataan uudella, kun vanhentumispäivämäärä on mennyt ohi tai olet käyttänyt kaikki minuuttia.


    Valmis oppimaan lisää?
    Voiko Skype-paketista tai Skype-saldosta saada hyvityksen?
    Mitä erilaisia Skype-paketteja ja käyttöön perustuvia maksuvaihtoehtoja on olemassa?
    Skype-pakettien vianetsintä

    konekäännös

    TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli on konekäännetty automaattisesti, eli se ei ole ammattikääntäjän kääntämä. Lisätietoja on tässä artikkelissa. Skype-tukiartikkelit ovat konekäännöksiä, jotta ne ovat käytettävissä useammilla kielillä. Automaattisesti käännetyissä artikkeleissa voi kuitenkin olla esimerkiksi syntaksi- tai kielioppivirheitä, jotka muistuttavat muuta kieltä äidinkielenään puhuvan henkilön tekemiä virheitä. Skype ei vastaa sisältöä käännettäessä aiheutuneista epätarkkuuksista eikä virheistä eikä käännöksen käyttämisen aiheuttamista seurauksista.

    Tutustu alkuperäiseen englanninkieliseen tekstiin: FA1881

    Ei hätäpuheluja Skypellä
    Skype ei korvaa puhelintasi, eikä sillä voi soittaa hätäpuheluja.