כיצד אוכל לבטל או לשנות את מינוי Skype שלי?

חשוב: אם רכשת את המנוי שלך iPhone או iPad, תוכל לנהל אותו רק ישירות מהמכשיר שלך. אם רכשת את המנוי שלך באמצעות Google Play, תוכל לנהל אותו ישירות רק במכשיר ה- Android שלך.

אחרת, באפשרותך לגשת למנוי שלך על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. עבור אל דף פרופיל החשבון Skype ובחר נהל עבור המנוי שברצונך לשנות.
   
   
2. כאן תוכל לצפות במינויים ובהיסטוריית הרכישות שלך או לשנות את שיטת התשלום שלך.

הערה: אם אין לך את לחצן ניהול, ייתכן שהסיבה לכך היא שיש לך Skype אשראי ולא מנוי. Skype אשראי ממשיך לגבות רק אם טעינה אוטומטית מופעלת בחשבון שלך.

חשוב: אם רכשת את המנוי שלך iPhone או iPad, תוכל לנהל אותו רק ישירות מהמכשיר שלך. אם רכשת את המנוי שלך באמצעות Google Play, תוכל לנהל אותו ישירות רק במכשיר ה- Android שלך.

יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא.

1. עבור אל דף פרופיל החשבון Skype ובחר נהל עבור המנוי שברצונך לבטל.
   
   הערה: אם לחצן ניהול אינו ברשותך, ייתכן שהסיבה לכך היא שיש לך Skype אשראי ולא מנוי. החיוב עבור נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.
2. בחר בטל מנוי.
   
   
3. בחר את הסיבה לביטול ולאחר מכן בחר בטל מנוי כדי לאשר את הביטול שלך. כאשר אתה מבטל את המינוי שלך, הוא ימשיך להיות פעיל עד לתאריך התפוגה.
   

האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

לא. לא תוכל לשנות את מינוי סקייפ שלך או להפוך את המינוי לנקודות זכות של סקייפ. עם זאת, ייתכן שתוכל לבטל את המינוי ולרכוש מינוי חדש.

אם יש לך יותר ממינוי אחד, Skype משתמש במינויים שלך לפי הסדר הבא:

• לפי סוג המינוי – מינויים ללא הגבלה מנוצלים קודם, ואחריהם מינויים מוגבלים.
• לפי תאריך התפוגה – מינויים בעלי תאריך תפוגה קרוב מנוצלים קודם.

הערה: כשאתה משדרג למינוי חדש, המינוי הקודם מבוטל ומוחלף במינוי החדש לאחר השימוש בכל הדקות או לאחר שתאריך התפוגה חולף.

האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

אם שלבים אלה אינם עוזרים, תוכל לדווח על בעיות ישירות מתוך פרופיל Skype שלך:

1. בחר את תמונת הפרופיל שלך.
2. בחר הגדרות.
3. בחר עזרה ומשוב.
4. בחר דווח על בעיה.