Skype ヘルプ
Skypeサブスクリプションは、キャンセルするまで自動的に更新される購入です。 次の請求期間の料金が請求されないようにするために、月額プランは更新日の少なくとも 3 日前までにキャンセルする必要があります。 Skype クレジットの場合、月額プランとは異なり、アカウントで自動リチャージが有効になっている場合にのみ課金が続きます。
重要: iPhoneまたはiPadでサブスクリプションを購入した場合は、デバイスからのみ直接管理できます。 Google Play でサブスクリプションを購入した場合は、Android デバイスでのみ直接管理できます。 それ以外の場合は、次の手順に従ってサブスクリプションにアクセスできます。
注: [管理] ボタンがない場合は、サブスクリプションではなくSkypeクレジットがある可能性があります。 Skype クレジットは、アカウントで自動再チャージが有効になっている場合にのみ引き続き課金されます。
重要: iPhoneまたはiPadでサブスクリプションを購入した場合は、デバイスからのみ直接管理できます。 Google Play でサブスクリプションを購入した場合は、Android デバイスでのみ直接管理できます。
次の請求期間の料金が請求されないようにするために、月額プランは更新日の少なくとも 3 日前までにキャンセルする必要があります。
キャンセルされた Skype 月額プランの返金を受けることはできますか? 有効期限に達していない月額プランは、返金の対象になる可能性があります。 Skype の返金方針をご覧ください。
Skype の月額プランで問題が発生している場合。 次の Skype 月額プランのトラブルシューティング手順をお試しください。
いいえ。 Skype の月額プランを変更したり、月額プランを Skype クレジットに変更したりすることはできません。 ただし、月額プランをキャンセルして新プランをご購入いただくことは可能です。
ご利用の月額プランが複数ある場合、Skype で使用される月額プランは次の順になります。
注: 新しい月額プランにアップグレードすると、すべての通話分数を使い切ったとき、または有効期限が過ぎたときに、以前のプランはキャンセルされ、新しいプランに置き換わります。
これらの手順を行っても問題が解決しない場合は、お客様の Skype プロフィールから問題を報告していただけます。
詳細を確認する準備ができました。Skype サブスクリプションまたはSkype クレジットの払い戻しを受けることができますか?Skype番号をキャンセル操作方法?iPhoneとiPadのSkype プロファイルと購入を管理操作方法。Google Play のSkype購入を管理操作方法?Skypeサブスクリプションと従量課金制のオプションの種類は何ですか?Skype サブスクリプションのトラブルシューティング
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