Hjem Skype for Windows stasjonær PC

    Hvordan ber jeg om tilbakebetaling?

    Vi gir refusjon for Skype produktene i henhold til delen tilbakebetaling politikk Skype's Betingelser.

    Hvis du ikke har brukt det og det ikke har utløpt, kan du be om refusjon abonnement .

    Du kan be om tilbakebetaling av din Skype kreditt innen 14 dager fra sine kjøp, men bare hvis du ikke har brukt det og du bor i EU.

    Bruker Skype på iOS? Hvis du laget en i-app kjøp av Skype kreditt via iTunes, vi ikke kan gi deg refusjon. Du anmodning en refusjon fra Apple.

    Det er tre måter du kan be om tilbakebetaling:

    1. Logg på kontoen din og fra kjøpshistorikk velger du ordren du ønsker en refusjon for. Velg refusjon . Hvis du er kvalifisert for en tilbakebetaling, vil vi refundere det automatisk til i betalingsmåten du brukte til å gjøre kjøpet.
    2. Starte en live chat og chat til en av våre kundeservice agenter. Hvis du ikke er logget på Skype, angi Skype navn og passord, og klikk Logg meg på. Hvis du får en advarsel om en pop-up, må tillate det; Det er live chat-vinduet.
    3. Fyll ut det elektroniske avbryting og refusjon. Hvis du ikke er logget på Skype, angi Skype navn og passord, og klikk Logg meg på. Fyll ut skjemaet, og velg deretter Send. Vi vil komme tilbake til deg innen 24 timer.

    Trenger du hjelp med oppheve abonnementet eller avbryte automatisk påfylling?

    Var denne artikkelen nyttig?

    Ja Nei

    Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

    Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
    Maskinoversetting

    VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

    Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA297