Hjelp Windows Desktop

Hva er månedlige kontoutskrifter og hvordan får jeg dem?

Viktig: Denne artikkelen gjelder månedlige uttalelser som er forskjellig fra KARET fakturaer. MVA fakturaer er tilgjengelig i enkelte land. Lær mer.

Månedlige kontoutskrifter er tilgjengelig for nedlasting fra MyAccount. Disse uttalelsene inneholder et sammendrag av Skype kreditt og abonnementer kjøpt, detaljer om hvordan du brukte Skype kreditt (for eksempel å ringe, sende SMS eller bruk Wi-Fi), og andre justeringer inkludert refusjoner kontoen.

Kontoutskriften vil være tilgjengelig for nedlasting på 5 av måneden, og vil være tilgjengelig i seks måneder.

Laste ned månedlige kontoutskriften:

  1. Logg på kontoen din.
  2. Klikk kjøpshistorikk nederst på siden.
  3. Klikk Last ned månedlige kontoutskriften.

Nedenfor er et eksempel på den månedlige setningen, med hver kolonne forklart.



  1. Utdragsdato: normalt den siste dagen i måneden. Setninger er tilgjengelig på 5 av følgende kalendermåned.
  2. Dato: transaksjonsdatoen.
  3. Beskrivelse: samtaler, SMS sendt eller andre aktiviteter utført (inkludert kjøp).
  4. Brukt: varighet eller antall SMS sendt.
  5. Type: typefeltet kan du vite om elementet er et kjøp, en samtale eller SMS.
  6. Rate: Enhetskost (per minutt for samtaler) eller per melding for SMS for hver vare.
  7. Beløp: Det totale beløpet betalt for varen.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA34517

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Betalingshistorikk og refusjoner" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå