Hjelp for Skype

    Hvorfor mislykkes regelmessige betalinger til forhandlere? [for indiske kunder]

    Tilbake til søkeresultater

    En ny policy for Reserve Bank of India (RBI) som gjelder fra og med 1. oktober 2021 angående godkjenning av regelmessige betalinger, betyr at eksisterende automatiske regelmessige betalinger mislykkes for kjøp. Bare betalinger som oppfyller den nye standarden, fullføres. For Skype påvirker dette automatisk påfylling av Skype-kredit, månedlige abonnementer og Skype-numre.

    Hvis du vil rette opp dette problemet, velger du typen regelmessig betaling.

    Skype-kredit

    Automatisk påfylling for Skype-kredit vil ikke lenger fungere. Hvis du vil kjøpe Skype-kredit, må du nå manuelt kjøpe Skype-kredit når du trenger mer Skype-kredit.

    Skype-nummer

    Hvis Skype-nummeret ditt ikke er utløpt ennå, og kjøpet ikke har mislyktes ennå, kan du endre betalingsmåten for å fortsette å bruke Skype-nummeret.

    Hvis Skype-nummeret er utløpt, kan du kjøpe et nytt Skype-nummer. Når du har kjøpt det nye Skype-nummeret, vil betalingsprosessen være den samme som med det gamle Skype-nummeret.

    Abonnementer

    Når det gjelder Skype-abonnementer, kan du kjøpe et nytt abonnement (eller det samme abonnementet på nytt), og faktureringen og regelmessige betalinger fremover vil fortsette uten problemer.

    Flere ressurser

    Spør fellesskapet

    Bli med i samtalen med andre kunder.
    Hjelp til med å forbedre brukerstøtte for Skype

    Del ideene dine med en rask spørreundersøkelse.
    Skype-status

    Sjekk om Skype har problemer.