Hjelp Windows Desktop

Hvordan kan jeg sjekke min saldo og Kjøpslogg?

Du kan vise din Skype kreditt-balanse og Kjøpslogg i kontoen. Vise din konto, bare logge på kontoen med webleseren.

For å lære å laste ned og lese månedlige kontoutskriften, klikk her. MVA fakturaer er tilgjengelige i enkelte medlemsstater. Lær mer.

Hvis du vil se en liste over kjøpsloggen, Kontodetaljer, klikk Kjøpslogg.


For å vise detaljer for individuelle bestillinger, klikker du et bestillingsnummer.



Her finner du følgende detaljer:

  • Kjøpt av -foretok bestillingen (dette vil være din Skype navn)
  • Transaksjonsdato – datoen og klokkeslettet da ordren ble gjort
  • Betalingsmåte -det ble brukt til å få orden (kredittkort, PayPal, Skype kreditt og så videre)
  • Status -viser om ordren er levert
  • Elementer i denne rekkefølgen -hvilke produkter ble kjøpt som en del av denne

Du kan også klikke koblingen Last ned denne rekkefølgen vilkårene for bruk for å få en kopi av vilkårene for bruk gjelder for hver ordre.

Kjøp Skype kreditt og visse Skype flere kjøp kan vises i kjøpsloggen, men kan ikke skrives som en faktura.

Du kan også vise Skype kreditt balansen i programmet Skype.

I Skype for Windows desktop vises ved siden av din Skype navn.

Skype for Mac OS X vises blir kredit kontoen under din Skype navn.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja Nei

Fortell oss hvorfor vi ikke kunne hjelpe deg i dag

Viktig : Ikke angi personlig informasjon (for eksempel Skype-navn, e-postadresse, Microsoft-konto, passord eller virkelig navn eller telefonnummer) i feltet ovenfor.
Maskinoversetting

VIKTIG! Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av maskinoversetting i stedet for en menneskelig oversetter. Du finner mer informasjon i denne artikkelen. Skype bruker maskinoversetting for at hjelpe- og støtteartikler skal være tilgjengelig på mange språk. Disse maskinoversatte artiklene kan imidlertid inneholde grammatiske feil, feil syntaks eller feil valg av ord slik som gjerne en som ikke har språket som morsmål, også kan gjøre. Skype er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skader forårsaket av feiloversatt innhold eller som følge av våre kunders bruk av dette innholdet.

Se den opprinnelige artikkelen på engelsk: FA36

Spør fellesskapet

Se hva andre sier om "Betalingshistorikk og refusjoner" i Skype-fellesskapet.

Bli med på samtalen

Trenger du fortsatt hjelp? Støtteteamet vårt er klare til å hjelpe deg. Spør dem nå