Pomoc Skype'a

         Wszystkie produkty

    Używam Skype Connect™ i uzyskuję tylko jednokierunkową transmisję dźwięku. Co mam zrobić?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeśli używasz Skype Connect i uzyskujesz tylko jednokierunkową transmisję dźwięku, sprawdź następujące możliwe przyczyny:

    Sprawdź Opis
    Czy rozmówca ma połączenie internetowe o małej przepustowości?

    Przyczyną jednokierunkowej transmisji dźwięku może być używanie przez rozmówcę połączenia internetowego o niskiej przepustowości, takiego jak dostęp dial-up, połączenie satelitarne (w którym do wysyłania danych jest stosowany dial-up lub GPRS) czy bardzo obciążone łącze szerokopasmowe ADSL.

    Dowiedz się więcej o wartościach przepustowości zalecanych w przypadku Skype Connect.
    Czy twoja zapora systemu blokuje transmisję dźwięku? Upewnij się, że nie ma ograniczeń używania następujących portów: UDP 5060, 8000-80xx (gdzie „xx” to liczba potrzebnych kanałów pomnożona przez dwa).

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Skontaktuj się z nami

    Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi