Pomoc Windows Desktop

Używam Skype Connect™ i uzyskuję tylko jednokierunkową transmisję dźwięku. Co mam zrobić?

Jeśli używasz Skype Connect i uzyskujesz tylko jednokierunkową transmisję dźwięku, sprawdź następujące możliwe przyczyny:

Sprawdź Opis
Czy rozmówca ma połączenie internetowe o małej przepustowości?

Przyczyną jednokierunkowej transmisji dźwięku może być używanie przez rozmówcę połączenia internetowego o niskiej przepustowości, takiego jak dostęp dial-up, połączenie satelitarne (w którym do wysyłania danych jest stosowany dial-up lub GPRS) czy bardzo obciążone łącze szerokopasmowe ADSL.

Dowiedz się więcej o wartościach przepustowości zalecanych w przypadku Skype Connect.

Czy twoja zapora systemu blokuje transmisję dźwięku? Upewnij się, że nie ma ograniczeń używania następujących portów: UDP 5060, 8000-80xx (gdzie „xx” to liczba potrzebnych kanałów pomnożona przez dwa).

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Tak Nie

Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

Zapytaj się członków naszej społeczności

Zobacz odpowiedzi na pytania dotyczące „Skype Connect" udzielone przez członków społeczności Skype'a.

Dołącz do dyskusji

Nadal potrzebujesz pomocy? Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta służą pomocą. Zadaj im teraz pytanie