Pomoc Skype'a

         Wszystkie produkty

    Używam Skype Connect™ i uzyskuję tylko jednokierunkową transmisję dźwięku. Co mam zrobić?

    Wróć do wyników wyszukiwania

    Jeśli używasz Skype Connect i uzyskujesz tylko jednokierunkową transmisję dźwięku, sprawdź następujące możliwe przyczyny:

    Sprawdź Opis
    Czy rozmówca ma połączenie internetowe o małej przepustowości?

    Przyczyną jednokierunkowej transmisji dźwięku może być używanie przez rozmówcę połączenia internetowego o niskiej przepustowości, takiego jak dostęp dial-up, połączenie satelitarne (w którym do wysyłania danych jest stosowany dial-up lub GPRS) czy bardzo obciążone łącze szerokopasmowe ADSL.

    Dowiedz się więcej o wartościach przepustowości zalecanych w przypadku Skype Connect.
    Czy twoja zapora systemu blokuje transmisję dźwięku? Upewnij się, że nie ma ograniczeń używania następujących portów: UDP 5060, 8000-80xx (gdzie „xx” to liczba potrzebnych kanałów pomnożona przez dwa).

    Czy ten artykuł okazał się pomocny?

    Tak Nie

    Poinformuj nas, dlaczego nasza pomoc była niewystarczająca

    Ważne : Nie wprowadzaj w powyższym polu informacji osobistych (takich jak nazwa użytkownika Skype'a, adres e-mail, nazwa konta Microsoft, hasło, nazwisko lub numer telefonu).

    Powiązane artykuły

    Dodatkowe zasoby

    Zapytaj członków naszej społeczności

    Dołącz do dyskusji z innymi klientami.
    Skontaktuj się z nami

    Pracownicy naszego działu obsługi klienta służą pomocą.
    Wyślij opinię

    Co chcesz nam powiedzieć o Skypie?
    Pomóż nam ulepszyć pomoc Skype'a

    Wypełnij krótką ankietę, aby podzielić się pomysłami.
    Status Skype'a

    Sprawdź, czy działania Skype'a nie zakłóca żadna awaria.

    Brak łączności z numerami alarmowymi przez Skype'a
    Skype nie zastępuje telefonu i nie można go używać do nawiązywania połączeń z numerami alarmowymi